世界名企的企业文化强生公司Johnson & Johnson我们的信念我们信任公司的首要责任，是照顾那些使用强生产品或效劳的 人，无论他是医生、护士、病人，或是母亲、父亲以及任何其他人。为了满足他们的需求，我们所做的任何事都必须是高水准的表 现。我们必须不断地努力降低本钱，以维持合理的售价。我们必须迅速且确实地达成客户的要求，而我们的供给商和经销商也必须有时机能赚取合理的利润。我们对全世界的员工都有责任，每个人都应该视为有价值的个 体。我们尊重每个员工的尊严与价值，让他们对工作有平安感，他们的待遇必须合理且足够，工作环境必须清洁、整齐且平安。我们必须帮助员工履行他们对家庭的责任。员工要能畅所欲言地说出他们的建议和抱怨。我们必须提供同等的雇用、开展和升迁的时机，给那些胜任的 员工。我们必须培育一群优秀的主管，他们的所作所为必须公平且符 合道德。我们对于所在的社区及全世界有责任。我们必须是优良的公民，支持好的工作和慈善活动，并负担应 缴的赋税。我们鼓舞生活品质的提升，给民众更好的健康与教育。要善用上天所赐的资产，并保护环境与自然资源。我们最终的责任是赚取充足的利润给股东。我们要尝试新的点子，持续不断地创新讨论，即使失败与错误 都是值得的。我们要购置新的机器和设备，并上市新产品。我们必须保存盈余，以备不时之需。我们假设能照着这些原则来经营，公司股东便能猎取合理的报IBM：电脑帝国的企业文化IBM〔国际商用机器公司〕是有明确原则和坚决信念的公司。这 些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则 和信念构成 IBM 特有的企业文化。IBM 拥有 40 多万员工，年营业额超过 5 亿美元，几乎在全球 各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫 不令人向往。假设要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。 许多人不易理解，为何像 IBM 这么庞大的公司会具有人性化的性格， 但正是这些人性化的性格，才造成 IBM 不可思议的成就。老托马斯•沃森在 1914 年创办 IBM 公司时设立过“行为准则。 正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时 也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准 写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的 是什么。老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯•沃森在 1956年任 IBM 公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则，由...
