从公共管理剖析高校学生教育管理革新【导读】我国高等教育跨越式进展产生了等诸多问题， 学校的教育质量出现明显下滑，传统的学生教育管理面临严 峻挑战，高校学生教育管理改革迫在眉睫，而公共管理理论 与实践恰为高校学生教育管理改革提供了借鉴和参考，其核 心理念就是服务本位的管理模式。【关键词】高校；学生教育管理；公共管理；服务本位学生教育管理作为高校的常规性工作，历来受到高校管理 者的重视。但随着我国高等教育迈向大众化，高校规模化发 展的同时也产生了诸多问题，如重科研、轻教学，重硬件、 轻软件等现象，使得学校的教育质量出现下滑。同时学生对 学校所提供的教育服务有了更高的要求，维权意识也显著增 强，传统的学生教育管理模式面临严峻挑战。一、高校学生教育管理的传统思维与现实状况1.高校学生教育管理的传统思维传统学生教育管理的基本任务是学生的思想政治教育，更 多侧重于对学生的思想政治教育和日常管理，较少关注和服 务学生的自由全面进展。学校的进展目标和各项工作都充分 体现了国家计划的特性，学校自主独立性相对缺乏。同时， 处于精英型教育阶段的高等教育资源还属于稀缺资源，学校 相对于学生及其家庭而言处于一种强势地位，学校对学生更 多的是一种模块式的教育和教条化的管理，将国家的需求、 主管部门的需求、学校自身的需求放在首位，而往往忽视了 学生自身的需求，忽视为学生的成长成才提供全面高质量的 服务。2.高校学生教育管理的现实状况随着我国高等教育从精英型教育向大众化教育转变，高等 教育的跨越式进展，学生在校人数激增，传统的学生教育管 理模式面临严峻挑战。由于学生人数激增，硬件、软件投入 不够，加之认识不到位和准备不充分，学校承受了越来越多 学生的抱怨和家长的投诉；在日常教育管理过程中，出于自 身管理方便和管理成本的节约而忽视学生正当权益的事情 时有发生；部分教职员工的服务意识淡薄，服务能力和水平 较低，许多老师重科研轻教学，把较多的精力和时间投入到 科研中，对学生缺乏应有的关爱与引导；由于学生教育管理 工作面广量大，与学生利益相关的管理部门众多，因此在解 决学生实际问题过程中，出于部门利益的考虑，常常出现部 门之间相互推诿，管理效率很低。虽然学校也设有与学生利 益相关的关怀下一代工作委员会、共青团、学生会等组织， 但由于此类组织的管理和工作开展仍隶属于学校管理部门， 故未能很好的实现学生的利益...
