会员卡管理规定
为切实保证会员卡真实,有效的记录会员的消费情况,会员真正享受积分奖励,同时树立良好形象
特对会员卡管理做以下规定:1
后台人员及微机收银员职责A
后台人员有对会员资料的管理及维护权,但在对会员资料的录入过程中必须以前台提供的会员登记表为基础
前台人员必须保证会员消费记录的真实性、有效性,发生有问题,应及时上报
后台人员不得对会员积分进行随意更改
冲减或删除,正常总积分必须有相关的手续,并经收银主管确认
后台人员应参照相关流程规定,为相关部门提供会员资料查询及报表
前后收银员应主动提示顾客出示会员卡,并为会员进行的积分处理
如发现读卡错误,应及时报后台予以解决
前台收银员应及时了解会员相关信息及会员卡活动细则,正确适时地向顾客说明
会员卡销售统计以会员档案的统计为准
原凡蒂港会员卡更换为豆豆智慧会员卡时做好相应登记
宾客会员卡遗失补办会员卡时需缴纳工本会 20 元
银卡会员办理需收取工本费 20 元
办理金卡会员卡时需一次性充值 500 元
银卡会员积分满 2000 时,银卡会员自动转变为金卡会员
前台人员及前台收银员制度A
前台人员擅自增减会员资料
发现一次罚款 10 元
前台人未经同意更改会员积分
发现一次罚款 50 元
前台收银员对未进行消费的会员刷卡,发现一次罚款 50 元
收银员将顾客所购商品信息刷入自己或亲属卡内,发现一次罚款100 到 500 元
并视情节轻重置至开除
店内员工享有对会员卡实施过程中的监督及检察权,如有知情不报者,发现一次罚款 10 元,如积极举报,并查证属实的
给予举报人30 元奖励
2025 年读书节活动方案一、 活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯
为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动