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保安员培训内容

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保安员培训内容为培育一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、法律规范化的学习和训练。(一)上岗前培训对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括:1、公司简介。(物业公司介绍)2、物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。3、物业公司内部的管理员工守则,工作纪律,劳动纪律。4、安全防火教育:消防基本知识。5、ISO90 质量管理体系标准的基础知识,主要学习质量方针和质量目标。6、其他有关知识:普法知识,职业道德教育。7、.军训:主要为队列训练。(二)岗位培训对在岗的保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法,培训内容包括:1、详细学习物业公司制定的内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、法律规范、标准2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练3、有关精神文明内容的学习物业知识培训一、物业管理的“物业”是什么.答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。二、“物业管理”是指什么.答:是指物业管理企业根据委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用人提供的服务。三、为什么要实行物业管理.答:是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求,建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制,法律规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民制造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥,是业主的物业保值、增值。四、物业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么.答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人;房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。五、物业管理公司的作用是什么.答:为业主制造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;提高城市管理的社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值。六、保安的职责是什么.答:保安的职责是:1)保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。2)作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报班长、队长及物业公司部门领导。3)值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作,认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,并及时报告班长、队长及物业公司部...

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