保安工作纪律及管理方案

保安工作纪律及管理方案第一节保安员基本素养要求（1）目的提高员工素养，树立良好的公司形象。（2）范围公司所有保安员工。（3）基本要求（3.1）仪表（3.3.）帽子要干净，头发常常修剪，不能留长发，保持干净， 整齐，上岗前要梳理。（3.3.）服装要保持清洁，平整，上岗前要系好纽扣，工作牌佩 戴端正。（3.3.）指甲常常修剪，不准留长指甲，不允许留长胡子。（3.3.）上岗前要将皮鞋擦一遍。保持鞋面清洁，光亮，上岗一 律着黑色皮鞋，穿深色袜子。（3.3.）“十不准”：不准衣着不正；不准披发蓄胡；不准举止散 漫；不准歪斜倚靠；不准脱帽解扣；不准挽衣袖卷裤腿；不准翘腿蹬 足；不准弯腰抱膝；不准捧杯叼烟；不准挖耳剔牙。（3.2）站姿（3.2.）上岗进行中要着装整齐，不准将帽子拿在手中，步伐平 稳。（3.2.）站姿要保持全身正直，身体的任何部位不准依靠任何东西。（3.2.）不准持对讲机天线甩动。（3.2.）双臂双手可垂直侧放，前握或后握，不准抱臂，不准攀扶建筑物、树木等可依物。（3.3）纪律（3.3.）有自我约束能力，不违章，不违纪。（3.3.）服从命令，听从指挥，做到令行禁止。（3.3.）严格遵守考勤制度，不迟到、早退，不擅自替、换班。（3.3.）上班前和下班后不酗酒，工作时间严禁抽烟、吃东西。（3.3.）按工作内容要求开展工作。（3.3.）在岗时严禁嬉笑、打斗、聊天、脱岗、窜岗，应做到九 不准：A、不准违抗命令；B、不准仗势欺人；C、不准滥用防卫工具；D、不准泄露机密；E、不准介入公司或个人经济纠纷；F、不准向公司赊欠借贷；G、不准窜岗、脱岗、旷工；H、不准睡觉和聊天；I、不准酗酒赌博。（3.4）工作态度(3.4.)仪表端庄，衣着装扮要干净，给甲方美的感觉，使人感到亲切和气。(3.4.)语言谦逊，在接待宾客过程中，语言力求文雅、谦逊、 准确，做到：“不讲庸俗低级的头语，不讲脏话，不讲讽刺挖苦的 话，不讲与工作无关的闲话”。同时做到：“不冷淡人，不取笑人，不 训斥人，不刁难人，不报复人”。(3.4. 3 主动热情，在接待甲方的过程中，要主动热情，仔细听 取对管理工作提出的意见、建议和要求，在一定时限内给予答复或解 决。(3.4.)优质服务，事事处处为甲方着想，对甲方委托的事情要 仔细做好。依据国家法律法规，物业管理制度，依法管理，提高服 务水平。第二节保安管理制度(1)考勤管理制度(1.1) 提前十分钟到岗，点名时间一般不超过 15 分钟。(1.2) 列队做好物品交接工作。(1.3) 不准迟到、早退...