保安服务提高服务质量、保证优质服务的措施1、保证服务顺利接管的保证措施(1) 接管前的准备接管工作开始之前，接管验收小组应做好以下准备工作：① 与学校方面接人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等。② 派出先头人员了解现场。③ 与学校接人协商，并组织人员进行上岗，熟悉岗位制度、操 作法律规范及设备设施的操作方法。•准备好接管验收记录表格。•《设施设备接管验收表》。•《资料接管登记表》。•《项目接管验收表》；•《接管问题整改建议表》。④ 确定接管验收方式。•与学校协商并拟定的接管计划进度及做好物品的移交及验收 工作。•接管后立相关问题进行严格检查，就验收中需要整改的问题以 书面形式列出并及时上报。•做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作。•更新标识及电话通讯，建立服务热线。•制定接管时间安排计划。•配置现场管理人员。根据现场和学校保安服务项目招标文件要求配备安保人员及其 他工作人员。•物资配备做好保安管理物资工具的配备，并补充备品备件。•前期培训进行人员的理论与实操结合培训，使员工了解并掌握各项规章制 度、《招标文件》相关达标标准，岗位职责、操作及应急处理流程、 礼仪礼节等。•后勤服务落实员工生活安排及其他事宜。（2）接管验收阶段按既定计划，分项目、分专业进行接管。具体按如下项目进行:① 资料接管系统化、管理化、电脑化地建立档案与管理，是保安管理工作的 重要组成部分，也是实施管理的有力依据。我公司履行保安管理文件 同学校管理档案建立的实行文本原始资料与电脑管理并举的方式，按 照相关标准执行。将收集的管理资料细分，做到分类整理，易于查阅。 使档案管理真正为管理服务。② 岗位接管做好岗位交接，做好岗位移交登记表，使各项工作平稳过渡，做 到无缝交接。③ 其他交接•工作中备品备件、剩余的材料备品等。•管理处办公桌椅、资产文档、文件柜、保密柜等。④ 检查遗留问题的讨论、处理•按学校保安服务项目招标文件要求标准执行，检查中发现问题 直接记录下来，汇总后双方方签字确认，招开遗留问题讨论处理会议， 确定整改方案和限期整改日期。•跟进遗留问题整改，定期向学校监管汇报工作进展情况直到问 题彻底解决。⑤ 接管验收注意事项•在接管前，我公司与前保安公司及学校监管协商接受的相关问 题，如:交接双方的人员、各分类的时间、注意事项等，统一思想、 统一标准，明确程序，明确交接双方的责任和权利。...
