外包业务管理制度一、总则1、为了加强养老院院外包业务管理,法律规范业务外包行为,防范业务外包风险,根据有关法律法规,借鉴业内同行经验,制定本制度。2、业务外包,就是指单位利用专业化分工优势,将日常经营中得部分业务委托给本单位以外得专业服务机构或其她经济组织（以下简称承包方)完成得经营行为。本制度不涉及工程项目外包。3、外包业务通常包括保洁、保安、按摩、食堂、物业管理等。二、部门职责院办公室负责外包业务总体管理工作,明确 1 人具体负责。院内管理人员履行外包业务遴选、管理等过程中得监督职能。相关业务得原主管部门为外包业务开展情况得监督管理部门，负责对外包单位日常监管、工作考核等任务。具体如下：院长、副院长负责保洁、食堂监管;保卫科负责安全保卫监管;后勤服务中心负责物业管理服务得监管。三、不相容岗位１、外包方案得立项与审批;2、外包方得选择与审批;3、外包得执行与验收。四、业务外包管理风险1、外包范围不合理,核心业务外包，可能导致单位失去竞争优势。2、外包价格确定不合理，承包方选择不当,可能导致单位遭受损失。3、业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致单位难以发挥业务外包得优势。４、业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致单位相关人员涉案。五、外包业务项目评估与审核制度1、制定及审核实施方案相关业务主管部门根据对外包业务得控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包范围，制定外包实施方案;并根据就是否对单位运营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点。单位根据年度预算以及工作计划,对实施方案得重要方面进行深化评估以及复核,包括承包方得选择方案、外包业务得成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案得可行性。外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序与实施等内容,避开将核心业务外包，同时确保方案得完整性。单位制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包得意见,并根据其合理化建议完善实施方案。单位应建立完善业务外包审核批准制度,明确授权批准得方式、权限、程序、责任与相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。在对业务外包实施方案进行审查与评价时,应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下得风险与收益,确定外包得合理性与可行性。２、招标及选择承包方养老院根据不同业务范围,组成有相应专业人员构成得承包方评估小组，并对外发布投标公告,与候选承包...
