办公楼楼内环境维护作业规程一、目的为办公楼楼内共用部位、共用设施外观的清洁保洁服务工作提供 指引，确保服务质量。二、适用范围适用于大堂、玻璃幕门、地面、屋面、楼道、墙面等区域服务管 理。三、风险识别1. 擦拭临街窗玻璃时，不能站在窗台上，应借助工具擦拭窗玻 璃，以免造成意外坠落损害。2. 拖洗地面时，要注意防滑，以免滑倒摔伤。3. 清扫楼道时要注意后退时梯步踏空摔伤；防止与楼道内的设 施碰触损害。4. 擦洗扶手和护栏时，注意防止被毛刺等物的损害。5. 在擦拭天花板灯具时，梯子要放置平稳，一人清洁一人扶梯， 注意登梯和下梯时的安全，以免跌落摔伤。6. 清理烟灰盅时，要注意烟头是否熄灭。四、作业标准及程序1.清洁保洁频次、质量标准（各项目部可根据项目实际情况， 适当调整作业频次。）工作区域作业频次质量标准大堂清扫 1 次/天洁净、无污渍、无垃圾杂物楼层地面（包括墙面、地脚线等）楼层通道楼梯台阶清拖 1 次/天全天保洁垃圾筒1 次/天、全天保洁洁净、无杂物、脏污、油渍，垃圾不超过 2/3楼梯扶手、护栏1 次/周清洁无灰尘灭火器（箱）、消火栓箱、配电箱、管线等1 次/周清洁无灰尘、无蜘蛛网；设施设备干净无尘灯具1 次/月无灰尘、无污迹、无蜘蛛网、无蚊虫尸体堆积玻璃幕门、玻璃窗、指示牌1 次/月明净、光洁、无明显污渍、手印屋面、天台清扫 1 次/季度雨季清扫 1 次/半月排水无堵塞、无垃圾杂物、积水2.备好“三色”毛巾、扫把、拖把、胶桶（装水）、玻璃清洁剂、长柄刷、玻璃毛头刮、玻璃刮、垃圾斗、防滑警示牌等工具。3.大堂保洁：先用胶桶（装水），倒入适量玻璃清洁剂搅拌均匀。用洁净毛巾 浸入有玻璃清洁剂的水中，用半湿毛巾由上至下擦拭玻璃幕门，将毛 巾洗净拧干后再擦拭玻璃幕门一次，并用玻璃刮轻刮一次，再用干毛 巾擦拭一次。用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。将洁净湿毛巾 拧开后，分别用不同颜色的毛巾擦抹大堂内的沙发，茶几、门窗框， 防火门、消火栓箱、指示牌、内墙面等公共设施，清洗毛巾数次，依 次擦拭洁净。用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香胶 等。将垃圾筒内垃圾倒入垃圾斗，用洁净湿毛巾擦拭垃圾筒后放回原 处。拖擦大堂时，先放好“防滑”指示牌，然后用半湿拖把拖擦大堂 地面，清洗拖把数次将大堂拖擦洁净、明亮，最后再用干拖把拖擦大 堂一次。4.楼层保洁：用洁净长扫把清扫大堂、楼层通道天花板上的灰尘和蜘蛛...
