北京理工大学2025 年 5 月《公共关系学》作业考核Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。试题答案(1页)(237) 北京理工大学远程教育学院 2025-2025 学年第二学期《公共关系学》大作业校外学习中心 学号 姓名 成绩 要答案： wangjiaofudao 2025 年 4 月 9 日下午 5:40 分，一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为 UA3411 的国内航班，因超额订票而将一名不同意下机的美籍越南裔（陶大卫在飞机上自称是华裔）乘客强行拖走。有乘客拍下片段并上载至互联网，航空公司亦因此遭网民闹爆。由于美联航危机公共处置失当，该事件对美联航造成极大地负面影响。请自行查找相关资料，结合公共关系学中相关原理和内容，完成以下任务：1. 梳理该事件的时间线2. 分析美联航危机公关各项活动的成败得失3. 复盘该事件，假如你是美联航的负责人，应该如何妥善处理该事件？@`,"]《{%|~(|·$*@<、:<《&])。]>*~~
