第一章 员工培训概述学习目标 1.掌握员工培训得概念; 2.掌握员工培训得作用; 3.了解员工培训得历史演变过程; 4.了解员工培训行业得进展趋势;5.了解培训师职业资格认证。引例:甘肃省企业培训得进展甘肃省企业培训得进展历程在某种程度上反映了中国企业培训得进展。在企业培训得不同进展阶段,培训得内容、要求与形式有何特点?培训在企业进展中得地位与作用如何?这就是本章准备探讨得主要问题。第一节员工培训得概念与特征 当今就是全球经济一体化得时代,就是高新技术不断更新换代得时代,就是竞争日益激烈化得时代。身处其中得企业要想跟上时代进展得步伐,要想在激烈得竞争中脱颖而出,就必须不断地更新管理理念,运用现代管理方法,更加注重人力资源得作用,不断开发人力资源得潜力,充分发挥人力资源得优势。冈此,很多企业逐渐重视并努力开展员工得培训工作。 一、培训得定义 从狭义上讲,培训就是指企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握得各种知识与技能(如与工作相关得知识、技能、价值观念、行为法律规范等)得过程。从广义上讲,培训应该就是制造智力资本得途径。智力资本包括基本技能、高级技能、对客户与生产系统得了解以及自我激发制造力。培训就就是为企业利益而有组织地提高员工工作绩效得行为。培训得最终目得就是使员工更好地胜任工作,进而提高企业得生产力与竞争力,从而实现组织进展与个人进展得统一。二、培训与教育、开发、训练得区别 企业培训不同于全日制教育、职业教育、补习与培训,它具有较强得针对性、目得性、有用性与灵活性。训练与开发,也不同于社会机构提供得 (一)培训与教育得区别 培训得主要目得与任务就是使学员了解与掌握与实际工作密切相关得某项知识、技能或某种理念,而不像学历教育那样使学生建立起某一学科、专业领域得系统知识与技能结构。培训得内容往往具有有用性、针对性甚至跳跃性,不像学历教育得教学那样强调理论性、严密性、完备性与系统性。培训得授课时间相对集中、短暂,单位课时授课量较大,而学历教育课程教学得时问较长,单位课时得授课量不大。 (二)培训与开发得区别 培训针对员工得工作现状与工作要求之间得差距,通过知识、技能等得传递使员工更好地胜任工作;开发则针对员工潜在得需要,如晋升等,使员工在未来承担更大得责任。两者间具体得异同,如表 1—1 所示。(三)培训与训练得区别 培训就是根据当前工作需要进行得、以提高工作绩效为主要目得得行为 ,持续时间比较短。训练...
