备品备件供货运输及售后保障方案(1)我单位保证系统完全符合强制性的国家技术质量法律规范和合 同规定的质量、规格、性能和技术法律规范等的要求。(2)我单位保证所提供产品在质量保证期之内，并须对由于产 品质量而发生的任何问题负责(3)根据贵方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质 检机构的检验结果，发现系统的数量、质量、规格与合同不符；或者 在质量保证期内，证实系统存在缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合 要求的部分等，我单位在收到通知后 1 小时内内应答并在 2 小时内解 决问题。(4)假如我单位在收到通知后 24 小时内未应答或 72 小时内 未解决问题，贵方可实行必要补救措施，但由此引发的风险和费用将 由卖方承担。(5)我单位 365 x 24 小时响应质量问题通知；接到通知后，1 小时内响应，2 小时内给予解决方案并实施，我司将以最快的速度无 偿进行替换或维修；如有需要到现场，公司会在 3 小时之内安排相关 专业人员到指定地点进行故障处理。一般问题 2 小时内给予解决、严 重问题 1个工作日内给予解决。因产品以外原因造成的问题我单位承 诺在最快的时间内解决。(6)提供合格的产品我单位根据采购人提供的供应计划(包括调整计划)及要求的品 种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的 货物。对于采购急需的货物我单位承诺实行其他有力措施以保证供货 的及时性，因此所发生的所有费用由我单位自己承担。(7)不合格产品的处理采购人在交货地点有权随时抽检我单位交货产品的质量，如发现 质量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追 究卖方由此造成的经济损失。我单位供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准，我单位 自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我单 位给予赔偿。在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质 量问题，我单位予以无偿更换。质量保修期内，我单位未能按采购人 要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生 的费用，由我单位自己承担。(8)包装、运输过程的质量保障措施我单位交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规 定，根据国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受 水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要 求。我单位根据合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防 锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措...
