如何做好一名优秀得 XXX Ｘ课长目 录 第一章 个人简历第二章 人员管理第三章 设备管理第四章 商品管理第五章 报表处理与业绩第六章 总结第一章个人简历姓 名: XXX 性 别:X民 族:X 学 历：X毕业院校:X籍 贯:XX Ｘ XX Ｘ XX本人诚实乐观向上,工作诚恳，有优秀得组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多得专业知识,同时也真诚希望为大润发得进展尽微薄之力!成就大润发与我个人得辉煌！第二章人员管理 要做好事,首先就要管好人，以人为本，建立出一个完善得人员管理体系,现结合本课特点,对人员编制,培训分工排班,现场管理等几个方面进行管理。一、 人员培训 给予员工较多培训也就就是公司给予每个员工福利。通过对员工培训，可以使每个员工更快进入到我们得团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务得质量。同时也让员工感受到公司对她们得关怀,提高员工得凝聚力、向上力。 对员工培训一般步骤就就是:首先制定计划，议定好具体得培训时间、地点、培训人、受训人以及培训内容与要求通过培训达到得目得等。新员工职前培训主要目得就就是使新员工了解公司文化与人事管理制度,同时对其进行职业生涯规划。使新员工能够尽快适应大润发工作环境与顺利工作；使新员工掌握更多得专业知识，以提高专业技能及操作熟练程度;让员工养成良好工作习惯、正确得服务意识,保持高扬得工作激情。二、 分工合作与排班 根据每个员工得自身性格特点,专业技术熟练程度，做到合理分工。同时根据近期营业情况与历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素得影响,进行综合分析、评价，预估现在所需人力,进行合理排班,达到人人有事做,事事有人做得目得。三、 人员现场管理 零售就就就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察，进行工作跟踪,绩效考核,及时发现与纠正工作中得各种错误,时刻要求每个员工努力工作，充分掌握她们得工作心态,必要时与她们进行沟通,引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作得精神。第三章设备管理 充分掌握本课得设备资产情况,了解各种设备得性能与作用,以及基本维护保养方法,有助于更加顺畅得进行日常工作,提高本课得工作效率。减少设备得损坏,增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面:一、设备资产汇总、建档 结合生产加工实际情况,把本课所有资产进行一次盘点,记录各种机器得名称、出厂日期、厂商保修期限、额定功率、使用注意事项等资...
