如何与客户找聊天话题(2页)Good is good, but better carries it
精益求精，善益求善
市场业务人员如何与客户找聊天话题 聊天要有目的，拉近感情的距离聊天大都是情感沟通，或者是内心的宣泄
但聊天也有水平高低
水平低的人聊天，满口的牢骚事，满腹的怨声载道，与这种人聊天，只会让听者难过，讲者也达不到情感沟通的目的
水平高的人，既能拉近彼此的距离，还能让情感在聊天的过程中更加加深
一、聊天要有目的
带有一定的目的，你就能及时而恰到好处地发问，随时调整聊天的内容
二、要注意选择合适的聊友 三、选择合适的聊天话题
1、有些人对聊天题材存在误解，以为只有那些不平凡的事件才值得谈
其实，人们除了爱听一些奇闻轶事外，更大量的是爱听与日常生活有关的普通话题
对话题的另外一个误解是，以为必须谈那些深奥的，显示学问的题材，才能获得别人的尊重，但这类问题，一般聊天时难以找到知己
2、准则：若想与顾客交易，先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事，正如一位学者所说“假如你能和任何人连续谈上 10 分钟而又能使对方发生兴趣，你便是最优秀的交际人物
” 3、只要有心与别人接触，话题实在很多
一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题
4、可以谈理想，谈社会责任感，谈生活哲理；可以谈工作体会、谈同事关系，谈友谊，谈爱情；可以谈书籍、电影、电视、戏剧，把你的欣赏感受发挥一番；可以谈天气，谈游乐，谈衣食住行
5、但是，有些话是要小心避开的： 对于你不知道的事情，不要冒充内行
不要向陌生人夸耀你的成绩，如个人成就，你的富有，你儿子特别聪慧等
不要再公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私
不要谈容易引起争吵的话题
不要到处诉苦和发牢骚，这不是争取同情的正确方法
6、话题的选择最好是就地取材，即根据当时所处的环境觅取话题
7、也可以向对方了解一些他熟悉的、
