怎样建立、实施和保持质量管理体系怎 样 当 好 管 理 者 代 表 —— 建 立 、 实 施 和 保 持 质 量 管 理 体 系 [摘 要 ] 组 织 质 量 管 理 体 系 要 达 成 要 求 是 明 确 — — 符 合 国家 标 准 或 国 家 军 用 标 准 要 求 要 求 。 其 达 成 要 求 标 志 是 经 过第 三 方 认 证 。 怎 样 达 成 要 求 呢 ？ 本 文 试 图 站 在 管 理 者 代 表角 度 往 返 答 这 一 问 题 。 主 要 从 以 下 几 个 方 面 阐 述 。 一 、 明确 管 理 者 代 表 任 务 ； 二 、 对 组 织 内 部 环 境 进 行 分 析 ， 明 确前 提 条 件 ； 三 、 对 认 证 过 程 进 行 策 划 ， 即 制 订 认 证 计 划 ；四 、 认 证 计 划 实 施 ， 这 是 全 文 关 键 。 其 中 ， 对 体 系 实 施 阶段 策 划 和 组 织 又 是 重 点 。 文 中 一 些 观 念 和 做 法 ， 如 “ 试 运行 阶 段 ” 、 “ 建 立 和 实 施 体 系 是 思 想 观 念 和 管 理 方 法 变革 ” 、 “ 实 施 一 把 手 工 程 ” 、 “ 专 题 考 评 制 度 制 订 和 实施 ” 、 “ 高 频 次 检 验 、 评 价 和 整 改 ” 、 “ 重 视 对 内 审 员 实战 训 练 ” 等 等 ， 都 是 作 者 切 身 体 会 并 被 本 组 织 实 践 证 实 是有 效 方 法 。一 、 管 理 者 代 表 任 务管 理 者 代 表 受 最 高 管 理 者 委 托 ， 负 责 以 下 工 作 ：1.按 标 准 要 求 建 立 、 实 施 和 保 持 质 量 管 理 体 系 ；2.向 最 高 管 理 者 汇 报 质 量 管 理 体 系 适 宜 性 和 有 效 性 ；3.定 时 组 织 内 部 质 量 审 核 ,监 督 质 量 体 系 运 行 ；4.就 质 量 体 系 关 于 事 宜 与 外 部 各 方 进 行 联 络 。上 述 四 项 工 作 中 ,关 键 工 作 是 第 一 项 ， 其 它 几 项 工 作是 围 绕 着 它 进 行 。 通 常 来 说 ， 组 织 建 立 和 实 施 体 系 目 标 ，主 要 是 为 了 提 升 质 量 管 理 水 平 ， 提 升...
