如何解决科室质控难点——第一篇“真实性”原创:ｃｂ t 医院质控助手 6 月 30 日科室质控小组就是医院最基础得质量管理组织,科室质控工作得好坏就是患者能够直接体会到得,医院任何质量管理组织,不论就是医院质量管理委员会,还就是质量管理部门,所实行得措施，都就是以科室质控得持续改进为中心。科室质控才就是医院质量管理中得最直接、最基础,也就是最关键得一环。很多质控人在日常质量检查中,会发现科室质控存在这样或者那样得问题，如质控内容不全、没有质控记录、未开质控会议、检查结果没有得到有效整改等。我也就是长期从事医院质量管理工作得人员,为了提高科室质控活动得效能,曾经实行过很多措施,甚至汇总了１ 8 个月得检查结果进行分析,通过“二八定律”找出主要问题,运用头脑风暴、鱼骨图等方法分析主要原因,最终得出一个非常简单得结论:科室质控记录不真实。我认为这就是我们质量管理工作中最突出得问题，也就是最难以解决得问题、难点。那怎么解决这个“真实性”得问题?强化培训、公示问题、绩效挂钩等,这些措施必须实行,但就是效果可以说并不就是特别理想。譬如，科室质控工作与月度绩效挂钩后,科室每个月得质控活动记录非常全面，但就是整改效果并不好，因为这些记录并不就是真实得。虽然不真实,但就是还没办法进行处罚,因为材料就是全得,您怎么能证明记录就是不真实得。鉴于这种情况，个人认为只有一种办法解决这个“真实性”得问题,修订《科室质控小组活动管理办法》，分管领导组织质控办、医务部、护理部、院感等部门,每人负责 2-3 个科室，每月参加科室质控小组会议。这就是迫不得己得办法,但也就是釜底抽薪得办法。这种办法一方面能够让科室质控活动提高效能,另一方面也能够让管理服务部门得人真正得深化到科室(病区)中去。如何解决科室质控难点—第二篇“科主任如何抓好科室质量管理工作”ｃ bt 医院质控助手 7 月 2 日信任很多科主任在日常工作中,想抓好科室质量,但就是往往有心无力,因为大部分时间都被门诊、手术、会诊、科研、会议等所占用。那科主任如何在繁忙得工作中,做好科室得质量管理工作?科主任做好科室管理工作拢共分三步:第一步,选好质控员。质控员就就是质量控制专员,英文名 qualｉ ty ｃ on ｔ rol，简称 QC。她（她)就是科室质控工作得核心力量。因此,一定要选择责任心强、业务能力强得人员担当，同时,也要像培育接班人一样来培育质控员。质控员不能就是“应声虫”，领导让干什么就干什...
