对三合一管理体系认证咨询的体会我国在加入 WTO 以后,为了消除国际贸易的壁垒,各个企业相继建立和实施了质量、环境和职业健康安全管理体系(以下分别以 QMS、EMS、OSHMS 代之),对提高各个企业的综合素养的确起到了推动作用.前几年,不少企业先建立了 EMS,而后分别或同时又建立了 EMS 和 OSHMS。近年来,有很多企业同时建立了三个管理体系或二个管理体系,由此就引发了为何策划和建立这些综合型的管理体系问题。不少先前分别建立了二个或三个管理体系的企业,往往利用 ISO90 0 0 转版或证书到期需要重新认证的机会,提出建立综合型的管理体系的要求.看来把三个管理体系整合成一个综合型的管理体系,即所谓的"三合一”是一种进展趋势。本公司近两年来,已进行了几十个”三合一”或”二合一”管理体系的认证咨询,当然也有一些体会,同意和各位同仁共同沟通与探讨。一、严格把握三个体系标准的精髓和要点作为咨询师,要想指导好企业建立整合型管理体系,必须对三个体系的标准及相关的法律法规深刻理解,掌握要点,抓住精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样,指导建立的整合型体系才能适宜、充分、有效。切不可一知半解,照猫画虎,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融.二、编制一体化的管理体系文件编制文件是建立管理体系的重要标志,也是三个管理体系标准所要求的,如何对建立管理体系进行策划是其中的关键.假如根据三个体系标准的要求分别编制独立的三个体系文件,由于三个体系的管理接较多,尽管在文件中会加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。本公司在咨询中的做法大致有以下二种:1.编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该企业的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础.按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。这种方式的优点是三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚.对于规模较大、机构复杂的企业比较适用,缺点是需要编制三本手册.也有的企业编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册,可供参考。另一种方式是编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。优点是一气呵成,保持文件的连贯性,避开或减少文件上的重复,减少接,使文件在具备适宜性、有效性的基础上力求简单化。对于规模较小...