市场调查问卷模版(3 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。问卷模版设计——客户满意度调查问卷表亲爱的客户：您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速进展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至 收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。公司名称 联系人姓名 联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“ □ ”中划“ √ ”；下同）A.企业/工厂 □ B.政府事业单位 □ C. 物业公司 □ D.其它（请注明） 。2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何？A.满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价？A.满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □4、为您服务的现场负责人是 ，您的总体评价如何？A.优 □ B.良 □ C.中 □ D.差 □5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？A.满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装干净、仪表端庄？A.是□ B.否 □7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？A.很少有□ B.间或有 □ C.常常有 □8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价？A.好 □ B.较好 □ C.一般 □ D.较差 □ 9、您对“现场管理”如何评价？A.满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □10、您对【某某保安】的“队伍素养”如何评价？A.高 □ B.较高 □ C.一般 □ D.较低 □11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价？A.满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □12、您认为【某某保安】的优势是？A.管理 □ B.企业文化 □ C.优秀的团队 □ D.服务质量 □ E.价格 □ F.安全性 □ G.其它(请注明) 。13、您认为该负责人今后需要改进...
