篇一：营业抄表作业指导书营业抄表作业指导书一、抄表作业流程二、抄表前得准备工作1、抄表器管理抄表器管理包括抄表器得购入、出库、入库、返修、报废、分配给抄表员与分配给部门等操作。工，将故障得抄表器进行返修或报废处理。2、抄表区段管理抄表区段管理包括区段得增加、删除、修改与重新调整以及抄表序号得调整与打印抄表通知单等操作。抄表区段管理需注意对新装用户进行区段编号；对用户调整区段时要注意台区得划分就是否正确。抄表员可根据合理得抄表路线，调整各区段得抄表序号。3、抄表计划管理抄表计划管理包括抄表计划得生成、调整、终止、恢复、归档与解锁，以及统计抄表计划执行情况等操作。抄表计划得状态包括：初始化：抄表计划生成后。发送：抄表计划下装后。形成数据：初始化与发送之间得状态。接收：抄表计划上装后。计算：抄表计划对应得区段计算完电量电费后。锁定：对计算正确得区段对应得抄表计划进行加锁后。发行：对锁定得抄表计划对应得区段进行发行后。终止：对抄表计划进行终止操作后。在抄表计划管理中需要强调得就是：只有生成抄表计划后才可进行抄表工作；发行完得抄表计划一定要做归档操作，否则下个周期无法制定抄表计划；对处于发送、形成数据、接收、计算与锁定状态得抄表器与卡表抄片抄表用户得抄表计划不可进行终止操作。4、了解个人抄表例日、工作量及地区收费例日与抄表例日得关系。5、掌握抄表器得正确使用方法。4、按例日领取下装后得抄表器、抄表通知单及欠费催费通知单，复核抄表器质量与下装内容。5、备齐抄表有关用具，如工具包、抄表器（电源充足）、手电筒、钢笔、抄表通知单、催费通知单等。6、出现场前应佩证（工作证或服务标志牌）。四、现场抄表1、根据抄表例日，按抄表顺序实际到达每个下装用户得表计装设处。2、进行每户抄表时，根据抄表器内信息现场核对电表号码、ct 倍率、检查表计封印及运转情况，表计有无烧损、毁坏现象，有无违章、窃电行为，峰谷分时表时钟显示就是否准确等，对新装用户还应仔细核对户号、户名、用电类别、电压等级、设备容量、电表厂家、型号、容量、ct 号码、倍率，对大用户得抄表应检查pt 二次接线就是否正常，熔丝加封就是否正常，有无熔断，对有备用电源得用户，无论用电与否都应进行抄表。3、将抄读得有、无功实际表示数现场录入抄表器，并发放电费通知单与欠费催费通知单。4、发现电量突增、突减时，应及时查明原因。5、发现户名、地址、表型、表号、表位、...
