旅游度假村安全管理工作浅析导读：旅游度假村的管理难度是由其自身的特点决定的。假如没有提高设备设施的综合安全性、配置先进和齐全的安全保卫设施、合理设置工作岗位和工作内容、加强旅客的自我保护意识，其安全管理工作的效率和效果可能就要大打折扣…… 近几年以来，现代社会加速进展，城市化、工业化进程加快，大都市流动人口剧增，城市环境恶化，导致人们越来越渴望清新、宁静、美好的环境。随着生活节奏越来越快，面临的压力越来越大，越来越多的人们已经不满足传统的"赶鸭子"式的观光旅游方式，开始向往轻松、自然的休闲度假旅游方式。旅游度假村是为旅客提供消遣、休闲、娱乐等服务的场所。它以洁净舒适的客房，精致可口的食品，丰富多彩的活动项目，美观雅致的公共场所以及热情友好的服务态度，精湛娴熟的服务技巧，来满足客人的需求，使其乘兴而来，满意而归。但是这一切都是以安全为前提的，只有在安全的环境内，各种服务活动才能得以开展，并确保其质量。然而旅游度假村的特点决定了其安全管理的难度要比商务酒店大。一方面旅游度假村多数为分散、开放式的建筑布局，公共区域面积较大，安全保卫工作需要做得更周密细致，但是却不能过多干涉客人的自由和隐私，否则会引起客人的反感。另一方面旅客来度假，全身心放松，时常会玩得忘乎所以，十分大意。这不但会给不良分子提供了可乘之机，也可能会发生各种意外损害事故。因此，旅游度假村必须根据自身的特点，在做好一般的安全工作的基础上，重视下述几方面的工作，为旅客提供安全的休闲度假环境。提高设备设施的综合安全性为了使旅客在度假过程当中住得快乐、玩得尽兴，旅游度假村往往都会配备大量的设施设备。目前各度假村的经营管理者们都十分重视防火安全，投入大量资金进行消防建设，但是一座设施完善的旅游度假村不仅应该符合防火要求，还必须具备防范损害和其他灾害等综合安全性，以确保经营过程当中不会因设备设施的管理不善而造成宾客伤亡事故。由于旅游度假村内的设备设施品种繁多、数量庞大、分布零散，要提高其综合安全性，首先就应该要制订设备设施的安全管理计划。在掌握度假村内所有设备设施的基本情况的基础上，根据消除潜在安全隐患、提高综合安全性的原则，对各类设备设施的购买、安装、改建、检查、修理、维护等工作都要订出详尽的计划。因为设备设施分布在各个部门之内，各个部门的员工十分精通本部门的设备设施，对客人的投诉和使用过程当中可能发生的问题也比较...
