自从搬到美国后,我开始欣赏和钦佩美国邮政服务,认为它象征着美国的聪明才智和韧性
就像电力、电话和高速公路系统一样,它是我们更大故事的一部分,也是把美国联系在一起的因素
但这也是很容易想当然的
美国邮政每天发送1
819亿件一等邮件,而不需要收取任何费用
如果你有地址,美国邮政会为你服务,没有人会要求你预付现金
作为帮助企业优化航运的电子商务技术平台Shippo的首席执行官,我对USPS及其对电子商务的影响有着独特的优势
自Shippo早期以来,USPS一直是一个关键的合作伙伴,使航运更容易为不断增长的企业所用
由于我们与USPS以及其他一些新兴技术(如网站建设者、电子商务平台和支付处理)的合作,电子商务对小企业来说比以往任何时候都更容易访问
虽然我对USPS重要性的看法并不是基于我公司与邮政服务的业务关系,但我想直截了当地说,Shippo的部分收入来自通过我们的平台从USPS以及其他几家运营商购买航运标签
如果美国邮政停止运营,将对Shippo的收入产生影响
也就是说,对成千上万的小企业来说,负面影响会大得多
我知道这一点是因为在Shippo,我们亲眼目睹了35000多家在线企业是如何运营的,以及它们是如何接触到客户的
我们看到并支持一切,从商家在结账时向顾客展示什么样的选择,到他们如何处理退货,以及两者之间的一切
尽管每一个企业都有不同的产品、客户运营和战略,但它们都需要发货
在美国,这种运输的大部分是由美国邮政提供便利的,特别是对于中小型企业
就上下文而言,美国邮政每年处理的邮件数量几乎占全球邮件总量的一半,仅16天就超过了顶级私人运营商的总量
而且,它在为员工提供医疗和养老金福利的同时,做到了所有这些,而不需要缴税
与许多组织的情况一样,COVID-19对美国药典产生了重大影响
尽管电子商务包裹发货量继续上升(根据Shippo数据,自3月初以来上升了30%),但这还不