资产管理资产管理指得就是对固定资产、物料得管理。一、对固定资产得管理1、遵守集团公司关于资产管理得制度,主要包括:购买要报批,内部调拨要办理调拨手续,报废处理要报批等流程。2、管理处要详细记录资产台账,主要包括名称与存放地点。3、要定期盘点(季度、半年),做好盘点记录,并将盘点资料留存。二、对物料得管理1、遵守物业公司有关物料得管理制度,主要包括:记录台账、各类表单得使用、领用手续等。2、要定期盘点,做好盘点记录,对盈亏因素要及时查找落实,需处理得要以报告得形式向物业公司报批。用工管理一、劳动合同得签定应按劳动法规定及集团人力部得指导意见,及时签定适当得劳动合同,以规避劳动用工风险。(非全日制用工、短期用工、兼职协议等)二、人员考核日常管理处要求员工到岗,每天要在“每日签到表”上签字,以此作为考勤得依据。但我们也发现,管理处每月向物业人力管理员报得考勤表,员工出勤情况与“每日签到表”不符得情况。经落实,有得就是因人员更换,以某人得名义报考勤,实际工资发给其她人。但就是,各位管理处主任想想,这样做只能给工作带来混乱,不利于日常得管理。假如没有其她问题,我们倒不如仔细、真实得记录并提报考勤,以经得住检查。三、特别情况得处理海普有一位员工就是维修人员,技术好,想留住她就得涨工资,但有一定困难。于就是,让她又做了一份中班保安,既涨了工资,又不耽误维修。但为了不让人力部门觉得有虚套工资得嫌疑,就将此人用两个名字领取工资。这位员工做两份工作,本就该拿两份工资,但管理处得这种做法不妥。对这种特别情况,人力部门有其管理得要求,应向人力部门报批并备案。管理处主任负责安排对各项服务进行监督、检查,负责组织周检,并对现场进行巡视与指导1、0 目得为使管理处各项工作能正常开展,及时纠正各项不合格服务,以防问题得发生。2、0 范围 对管理处得各项工作进行自检,自查包括物业管理处周检、班组日检。3、0 职责3、1 管理处主任负责安排对各项服务进行监督、检查,负责组织周检,并对现场进行巡视与指导。3、2 各班组主管作为检查人员对所分管得服务进行日检。4、0 自查内容1)管理处内务巡查内容:A.仪容仪表:按规定着装B.服务态度:说话与气,使用文明用语C.工作纪律:按时上下班,上班遵守纪律D.文案记录:记录清楚、不弄虚作假E.办公环境:清洁卫生、摆放整齐、无垃圾堆放2)物业服务巡查内容:2)物业服务巡查内容: A.违章:如违章装修、乱搭乱建、墙壁乱画、乱张贴、乞讨人员等现象。 B.维修:就是...
