物业服务员工标准分类岗位职责条件备注服务中心客服经理全 面 负 责 项 目 内物业服务工作。年龄 45 周岁以下，高中以上学历，具有物业服务主管上岗证，接受企业服务系统教育或培训。2 年以上物业服务工作经验。具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、数据分析等能力。由公司内部委派客服客服员受 理 业 主 及 住 户对 个 性 化 服 务 需求的平台窗。年龄 20 周岁以上，中专以上学历，1 年以上物业服务或酒店服务工作经验，公共设备设施维护员负 责 项 目 内 供 配电 、 二 次 供 水 、项 目 内 设 备 设 施的 正 常 运 作 和 养护。具有劳动部门颁发的特种待业上岗资格证书，熟悉楼宇各种设备的维修、保养和动作。环境维护员负 责 项 目 内 园 林绿 化 和 环 境 卫 生的维护有酒店保洁经验优先。园林人员具有多年实际维护管理经验。项目内秩序维护员负 责 项 目 内 个 性化 服 务 配 送 工作。年龄 20 周岁以上，复转军人优先，有较强的军体训练能力和应变能力。服从意识较强，有基本沟通能力。
