物业服务岗位部署及人员配置方案一、人员配备明细1、项目服务人员汇总表姓名本项目 主要工 作年龄性别职称职务专业年限承诺 到位 率到现场服务起止时 间类似服务的经 历、业绩、是否 有上岗证等介绍 （或另附简历）项目经理保洁主管兼保洁员保洁员保洁员保洁员保安主管兼保安员保安员保安员保安员保安员保安员保安员姓名本项目 主要工 作年龄性别职称职务专业年限承诺 到位 率到现场服务起止时 间类似服务的经 历、业绩、是否 有上岗证等介绍 （或另附简历）保安员保安员保安员电工一旦我单位中标，将实行项目经理（负责人）负责制，我方保证并配备上述项目管理 机构。上述填报内容真实，若不真实，愿按有关规定接受处理。2、主要服务人员情况介绍二、人员配备条件1、我公司为本项目配备的工作人员年龄绝大多数在 20 岁至 50 岁之间；其中：年龄为 20 岁至 30 岁之间的不低于人员总数的 30%、 30 岁至 45 岁之间的不低于 40%、45 岁至 50 岁之间的不高于人员总 数的 30%；2、主要岗位（各门岗及甲方确定的岗位）人员身高 1.7m 以上, 仪表端庄，素养优良，年龄在 20 岁至 50 岁之间。3、服务人员身体健康，五官端正，普通话流利，体形标准，符 合采购人仪容仪表、公众形象要求;按岗位要求统一着装、言行法律规范。4、项目经理：我公司为本项目配备专职物业经理，驻项目管理 且负全责，具有 10 年及以上相关工作经验和较好业绩。5、所有工作人员经培训合格的人员方上岗服务。对于采购人认 为不能满足工作需要的服务人员，我公司保证及时更换，否则采购人 将扣除相应的物业管理服务费。6、我公司保证所有服务人员遵守国家法规法律，无违法犯罪记 录，且能提供有效的身份证、健康证等相关证件。7、录用原则：高标准的服务，需要高标准的制度，高标准制度需要高素养人来 贯彻实行，我公司对服务人员的甄选遵守以下原则：① 重品德修养，热爱物业管理行业，有奉献精神、能吃苦;② 重工作能力，要求员工一专多能；③ 重学历水平，坚持在高学历中选择录用管理人员，并在此基础 上根据物业特点及岗位设置不断细化用人标准，严进宽出，严把素养 关。（7）我公司保证物业服务人员进入工作区域都统一着装、佩戴 工作牌，保持良好的形象，使用文明语言，做好管理辖区物业服务工 作。
