物业管理入伙(住)管理方案提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返
为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规
即时完成入伙注记
受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量
1、业主入伙流程1)业主向进展商办理售房手续后,签订售房合同并开出入伙通知书
2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续
3)物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务情况、收费情况;代进展商与业主签订《业主公约》
6)若业主验房发现并提出质量问题,经确认,填写返修表送交进展商,管理处应协助进展商对房屋进行整改后,请业主再次验房
7)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续
2、入伙作业标准入伙接待工作应做到耐心、、细心、百问不厌
入伙各项资料齐全,记录法律规范完整,按户建立业主档案
入伙各项收费正确,做到日结月清、帐表相符
特约服务手续齐全,收费合理,守时守约,保证质量
内部手册登记及时,即时完成注记
入伙按户汇总,次月 5 日前全部归档
3、入伙作业规程由房产进展商或物业管理部门向业主发出入伙通知书
业主携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续
业主到管理处签收入伙资料,付清物业管理费用
由指定的业主服务人员和维修技术人员陪同业主验房
业主验房后若提出质量问题,填质量返修表,管理处加签意见后,由管理处协助进展商进行工程质量问题的返修工作
如进展商或施工单位将工程质量问题委托物业管理公司返修时,双方须签字确认
业主验房确认后领取钥匙,办理签收手续
4、入伙作业检查法律规范为了保证阳光水城花园入伙工作正常有序,管理处主任负责对入伙工作的各个环节进行检查以保证工作法律规范和服务质量
1)集中入伙时管理处主任每天巡视各个接待环节,发现问题,分析原因予以解决
每月 4 次抽查入伙资料、记录,发现不符合作业要求