物业管理服务内容、标准

物业管理服务内容、标准1、公寓楼环境卫生保洁内容及标准1.1 公共绿地 1 次/天1.2 清理硬化地面 1 次/天1.3 清扫主次干道 1 次/天1.4 清扫室外标识 1 次/周2、房屋公共部位2.1 公寓房楼内通道 1 次/天清扫2.2 擦拭公寓房楼内楼梯扶手 1 次/2 天2.3 清扫共用活动场所及擦拭健身器材 1 次/天2.4 清扫楼道窗及墙面 1 次/周擦拭2.5 公告栏、过道门、设备间门等公共设施 1 次/2 天擦拭2.6 及时清扫公寓楼前积水、积雪，应在雨雪天气过后 1 个小时 内清扫出一条行车或过人通道；2.7 保持清洁区域部位无垃圾、杂物、异味，外观洁净、明亮， 无乱丢弃，堆放现象；2.8 垃圾的收集与处理公寓楼前垃圾桶（箱）做到日产日清，无垃圾桶外溢现象。 根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等滋生，垃圾桶每日清理、 保持洁净。2.9 消杀工作建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀 工作，有效控制鼠、蟑、蚊等害虫滋生；定期对各类害虫进行预防 控制，适时投放消杀药物。2.10 电梯维保电梯出现故障后，物业接到报修后立即前往应急处理， 同时联系并督导维保厂家现场抢修，及时排除故障保证人员情况正常;2.11 垃圾清运生活垃圾每天至少清运一次，并保证不存垃圾。不得随意 倾倒及污染环境，违反法律法规的相关规定处理垃圾的由国家行政机 关处理，其责任由投标方自负（如罚款及其他行政处罚）与招标方无 关。每次清运垃圾应保证铁皮垃圾箱周围洁净，不得遗撒， 对于遗撒、飘落的垃圾应立即清理洁净。在清理垃圾的过程中给招标 方垃圾箱造成损坏的由投标方负责更新同等质量的垃圾箱；在运输途 中发生的一切事故与招标方没有任何经济关系。每周至少一次对垃圾箱进行清理、消毒，保证垃圾洁净 洁净。2.12 绿化养护服务内容及标准绿化养护管理项目要求管理，使植物季节分明，色彩丰 富，生长茂盛。通过对各类植物的人工干预，营造优美景观，树木养 护成活率 98%以上，若发生死亡由承包单位按同等品种同等规格无条 件赔偿。有专业人员实施绿化养护管理，树木无枯枝。草坪生长旺盛、保持青绿、平整，高度控制在 10 厘米以 下，及时修剪和补栽补种，无裸露地面，无成片枯黄，无杂草、杂物。花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。绿篱超过平齐线 5 公分时应进行修剪，绿篱根部无死枝 枯叶及杂草，当天清除修剪废弃物，无病虫害症状。造型树木应根据树木品种和生...