物资总体运输服务方案1、总体运输服务方案“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我司对客户恪 守的承诺和经营宗旨，针对本次采购项目，我司将成立“中铁 xxxxxxxxxx采购项目实施领导小组”，由总经理任组长，项目经理任 副组长，副总经理任副组长，售后部经理任售后监督调查责任人，配 送中心、经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题 处理，结合本公司日常配送流程，制定如下具体配送实施方案实施计 划：1.1 配送方案实施计划我司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专人、 专车、专线。按时严格根据招标方的时间要求和规定配送；按质一一保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批 次；按量根据招标方的配送明细、数量、学校地址认真执行配送工作。专人一一公司安排多名名工作人员实施配送方案，由配送中心经 理具体负责；专车一一公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出专用 运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地;专线一一我司为本项目规划的专线配送路线。1.2 严格执行公司的“五心”标准诚心诚心诚意贴心站在对方角度考虑问题，以心换心细心细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。耐心——始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练舒心——客户放心，更快乐，这就是我们的工作客户 1%的不满意等于 1%的不满意，在整个服务链上我们确保 服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。整合车辆资源，保证货物运输的及时性。把自有车辆与社会固有 车辆进行合理搭配，对不同吨位及目的地的货物，安排合适的车型， 以保证货物到达的及时性。在驾驶人员的学习教育及车辆出行前的安全检查上下功夫，驾驶 人员作为运输中的主导者在技能及思想方面必须过硬，车辆在运输途 中的稳定性是安全的重要保障。做好货物运输途中的安全防护举措，针对不同季节及天气配备相 应的防护用具，如：防雨布，棉被，胶垫及固定保护装置等。保证货 物的安全运达。2、运输人员专职专岗2.1 运输配送主管岗位职责运输配送主管的主要职责包括合理安排运输配送人员，合理调配 运输车辆，指导和监督配送工作等。2.2 运输调度专员岗位职责运输调度专员主要负责运输规章制度的草拟、车辆的调度、运输 费用处理等工作事项，保障货物的及时运送和在装车过程中的完好。2.3 配送专员岗位职责配送专员主要负责制订配送计划，协调客户或供应商配送需求， 优化配...
