管理服务人员配置一、人员的配备原则我们对管理人员的配备以有经验、有知识、有技能、懂管理和具有高度的服务意识为准绳，在此基础上建立一支高素养的物业管理从业人员队伍，为某别墅物业管理创出优质品牌。在小区管理人员配备中，我们遵循如下原则：具有良好的职业道德观念：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。在尊重人才的基础上，既注重专业技能，又注重思想道德，德才兼备。所有管理人员需参加物业管理专业上岗培训并取得合格证书，保证 1%持证上岗。二、某别墅物业管理人员来源组成深圳市 G 元物业管理有限公司向某别墅派驻高素养管理人员。通过专业的营运管理、完善的人员训练网络、严谨的品质督导确保某别墅整体物业管理水平。三、人员配置素养要求表序号岗位学历年龄专业要求备注1项目总经理本科35-40 岁优秀的组织协调及管理能力，熟悉 ISO91：从事物业管理八年120 版质量体系，英语沟通能力强，具有丰富的物业管理实践经验。以上，并有涉外酒店工作经验2主任本科30-40 岁精通物业的租售管理、工程运营、日常维护、具备较强的 组 织 管 理 、 沟 通 协 调 能力，高度的团队合作意识，英语沟通能力强有五年以上物业管理经验3管家服务部经理本科25-40 岁英语流利，精通管家各方面工作，具备较强的服务经验以及高度的团队合作意识有五年以上管家经验丰富4客服经理本科28-35 岁具丰富的酒店管理知识及客户服务理论，较强的组织协调能力，英语沟通能力强酒店管理专业5大堂经理本科28-35 岁能 够 用 中 英 文 进 行 流 利 对话，能够处理突发事件，应对紧急状况，具有良好的职业道德，较强的英语沟通能力具有两年以上物业管理经验；6工程经理本科35 岁以下有 住 宅 物 业 土 建 、 机 电 设备、给排水设施维护工作经验、组织协调能力强，英语沟通能力强工程专业，五年以上物业管理经验27保安经理本科28-35 岁责任心、强、组织协调能力强、具有大型物业的保安管理经验，英语沟通能力强有 三 年 以 上保 安 管 理 经验者优先8环境经理大专以上40 岁以下具有住宅物业保洁、绿化管理工作经验，，较强协调能力及沟通能力，英语沟通能力强需 两 年 以 上住 宅 物 业 环境管理经验9租赁部经理本科30-40 岁为客户提供专业的房地产顾问式服务，有较强的沟通能力、观察力和应变能力，具团队合作精神，英语沟通能力强房 地 产 相 关专 业 ， 五 年以 上 房 屋 ...
