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绩效管理体系实施要点

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绩效管理体系实施要点学习导航 通过学习本课程,你将能够:•找到绩效管理难以推行的原因;•明确人力资源部门的职责定位;• 了解检查和考核环节的重要性;•掌握体系建设和实施成功的关键技巧。一、绩效管理难以推行的原因意大利著名政治思想家,被誉为“政治学之父”的马基雅弗利曾谈到,“没 有什么比建立一种新秩序(变革)更加难以实施,更没有成功的把握,而且行动 起来更加危险的事情。因为改革者面对的敌人,是所有旧秩序下的既得利益者, 而那些可能从新秩序中获益的人,也不过是一些冷漠的支持者。这种冷漠来自于 人类的怀疑本性:在真实体验之前,他们不会真正信任任何新事物”.马基雅弗利的这段话同样适用于企业的绩效管理体系建设。绩效管理体系在 企业中从无到有,或者说取代原有考核制度,这无异于在进行一场变革,或为企 业建立一种新秩序。其一方面将触及旧有制度下受益者的利益,另一方面,在新 制度真正的益处未显现之前,很难得到任何人的支持,因此可以说,是一件做起 来相当困难的事情,往往要付出很大代价。【案例】商鞅变法商鞅应秦孝公求贤令入秦,说服秦孝公变法图强.孝公死后,(商鞅)受到秦 贵族诬害,以及秦惠文王的猜忌,车裂而死。其在秦执政二十余年,秦国大治.在上面故事中,商鞅说服秦孝公推行新制度,赢得了二十年的国家大治。但 不可避开地,新制度损害了秦国贵族的利益。因此,当秦孝公一死,秦国旧有制 度的既得利益者就集体发难,使商鞅最终落得车裂惨死。可见一种新制度的推动 何其艰难,有时甚至要有流血牺牲。同样,在企业中也常常会出现某些管理人员推行新制度失败最后连自己都不 得不离开企业的情况。【案例】一场执行力的考试32 岁的王明刚刚任职于一家股份制企业担任人事部经理.由于其既有MAB 学历,又有着五、六年的 HR 工作经验,因此被公司老总委以重任—建设和完善绩效考核制度,实现公司现代化管理。通过观察,王明发现,这虽然是一家已经改制的公司,但仍在沿用以 往国企的管理模式,员工比较懒散,执行力弱,工作效率低下。经过反复 思考,王明决定将“平衡计分卡”作为公司的一项考核制度,并结合企 业的战略指标层层分解,落实到各个部门员工头上。在这套制度的推行中,王明首先组织部门经理和主管以上的员工开会,介绍和讲解新考核方式的目的、指标以及注意事项。不料,此次会 议有人缺席,有人迟到,即便是准时到会者,对此也丝毫不感兴趣。对 于王明安排的各部...

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