网格化管理制度在日常生活和工作中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称
我们该怎么拟定制度呢
以下是店铺为大家整理的网格化管理制度范本(精选 6 篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
网格化管理制度 1一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度:1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上
2、每天对收集上来的各类信息进行仔细整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情
二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须仔细记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情
2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长组织检查、汇总、落实
3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决
5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化
三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件,一天内完成;2、本办事处可处理的事件,两天内处理;3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成
4、如遇特别情况,最迟不超过 5 个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责督促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈
(告知处理结果)
5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结
四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应
建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社