网络舆情应急方案为进一步加强突发公共事件舆情处置工作,正确引导、妥善处置 突发公共事件舆情,最大程度地避开、缩小和消除因突发公共事件造 成的各种负面影响,结合我乡实际,特制定本预案
一、适用范围本预案适用于我乡被国内各媒体所登载、报道的对本地区经济发 展、社会稳定、公共安全、人民群众生产生活可能产生重大影响的信 息、报道,或对全乡形象、全乡各单位正常工作秩序可能产生重大影 响的相关信息等重大舆情的应急管理工作
二、工作原则(一)第一时间原则
突发事件发生后,做到第一时间监测、收 集、研判舆情进展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手 资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆 情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜想或随意解读时, 根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、 事件处理的舆论主导权
(二)党委领导、统筹协调
重大舆情应急管理工作由党委统一 领导,成立乡党委舆情管理工作领导小组,进行统一指挥,建立分类 管理、分级负责、条块结合、权责明确的舆情管理工作体系
(三)以人为本、依法管理
坚持以重视群众合理诉求与维护群 众根本利益为出发点,严格根据国家法律法规和有关政策,把妥善解 决群众合理诉求与加强舆情管理结合起来,消除炒作舆源,切实维护 人民群众根本利益
(四)职责归属、分级负责
根据职责归属和“谁主管、谁负责” 原则,对舆情实行分级分类管理,全乡重大舆情由乡舆情办统一指挥 调度,应对处置;一般性舆情由事单位组织应对处置
(五)预控为主、处突为要
各村委会、乡直各单位在组织开展 重大活动、重要行动或实施重要项目行动之前,务必做好舆情风险评 估,准备好新闻通稿,树立好舆情危机意识,从源头上加强舆情防范, 掌控研判舆情苗头,主动处理舆情涉及问题,努力把舆情隐患消除在 萌芽状态
三、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成