内部客户满意度调查问卷<部门经理用〉一、行政后勤部1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?1 2 3 4 52.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1)有进步(2) 无变化(3) 有退步3.具体有哪些变化?( 1)部门创新意识1 2345(2)问题解决1 2345( 3)工作流程有序1 2345(4)工作效率1 2345( 5)持续改良效劳1 2345(6)实现承诺1 2345( 7)客户界面1 2345(1)在制度建设和管理政策制订上(2)公司物业环境的规模和建设6.在问题中,假如您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改良。7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?、财务部1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2.您如何评价财务部在新财年的工作表现?5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价1 2 3 4 5(1)有进步(2)无变化(3) 有退步3.具体有哪些变化?4.下面我们想了解一下您对该部门的看法部门创新意识工作流程有序持续改良效劳客户界面(1)(3)(5)(7)请您对以下选项分别进行满意度评价5.6.7.8.9.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?(1)在制度建设和管理政策制订上(2)对各部门和下属企业的业务指导和支持 对财务报表工作的满意度 在哪些方面存在缺乏:(1)提供及时性(4)其他对公司经营分析工作的满意度 在哪些方面存在缺乏:报告及时性分析深化 其他(1)(4)(6)(2)(4)(6)问题解决工作效率实现承诺( 2)(2)(5)对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在缺乏:(1) 合理性(5)其他对预算工作的满意度在哪些方面存在缺乏:前期培训信息反应和沟通其他(2)有效性(1)(4)(6)(2)(5)数据准确性数据准确性熟悉业务(3)(3)(3) 运作考核体系建设大项费用预算方法的合理性 预算审批的组织和协调数据全面性内容适用性(4)(3)10.在问题中,假如您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改良。11.下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?三、信息管理部1.总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?2.您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?专业水平过程指导(1 ) 有进步(2) 无变化3.具体有哪些变化?(3) 有退步4.下面我们想了解一下您对该部门的看法部门创新意识工作流程有序持续改良效劳客户界面〔1〕〔3〕〔5〕〔7〕请您对以下选项分别进行满意度评价5.6.7....