酒店行政部服务流程与法律规范精细化管理行政部服务流程与法律规范行政部组织结构与责权行政部组织结构行政部责权部门行政部部门负责人行政经理直接领导行政总监职责1.负责酒店各项行政、后勤管理制度的制定、实施、监督检查并根据实际情况不断完善2.负责酒店各类文书档案资料的保存与管理3.负责酒店后勤保障管理,包括员工餐厅管理、保洁管理等4.负责酒店各类办公用品、办公设备的采购管理,行政办公费用预算及支出控制5.负责酒店内行政车辆的调度、维护、保养及交通费用控制6.负责酒店内刊编辑,协助各类会议的准备与组织7.完成酒店领导临时交办的其他工作权力1.有权参加酒店经营战略的制订并有建议权2.有权参加酒店经营计划的制订并有建议权3.有权对违反酒店相应制度的行为和过失提请处罚4.负责酒店行政办公费用控制权5.负责行政部组织机构建立、员工考核的权力6.负责行政部内部员工聘用、解聘的建议权7.负责要求相关部门配合相关工作的权力8.负责行政部内部工作开展的自主权9.其他相关权力相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期行政服务流程与法律规范会议安排服务流程与法律规范流程名称会议安排服务流程与法律规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务法律规范1.会前准备(1) 行政经理根据酒店上级的指示确定会议的主题和会议主持人,并会同会议主持人拟订会议议程(2) 行政主管根据会议的议程确定会议的时间、地点和与会人员(3) 行政专员拟订会议通知并向与会人员发放,会议通知的内容包括:原因、主题、起始时间、地点、与会人员、议程、准备资料等内容(4) 行政专员协助会议主持人和与会人员准备会议报告、演讲稿、参考资料、电子文件等(5) 行政专员准备会场设施(白板、白板笔、投影仪等)和会议用品会议横幅、桌签、水杯等)(6) 行政专员根据与会人数和身份布置会场、安排座次(7) 开会前一天检查会场会前准备1会中服务1 F会后工作2.会中服务(1) 行政专员提醒与会人员到场后在会议室门签到(2) 行政专员引导与会人员入座,并发放会议文件和相关资料(3)在会议期间,行政专员要做好记录,记录会议的概况(名称、时间、地点、主持人、出席人和缺席人等)、会议的进程(会议议题、议程、发言人的姓名、发言情况、表决情况和会议结果等)等(4) 会议进行中,行政专员还要处理一些临时事项,如临时增加与会人员、会外有紧急文件要呈送领导人批阅、发生一些意想不到的临时变故或突发事件等,行政专员应当根据有关领导的指示和...