一、门诊部管理制度（一）门诊工作制度1. 仔细贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。2. 严格遵守医疗护理各项技术操作规程,防止医疗事故发生。3. 将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。4. 根据核准的诊疗项目执业,完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参加突发公共卫生事件医疗救治工作。5. 每天开诊前做好相应准备工作，等候病人就诊。6. 仔细、法律规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志，并编目保存7. 对病员仔细检查，合理治疗，科学用药。对疑难病人 2 次门诊不能确诊者，及时转上级医院。对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。8. 仔细开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医疗废物、废水，保证医疗安全9. 树立以病人为中心的服务理念，仔细诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务医务人员工作时衣帽穿戴干净，佩戴胸卡。保持环境清洁。10. 依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。11. 开展健康教育，大力宣传卫生防病知识.1. 关怀体贴病员，态度和气，有礼貌，有耐心地解答问题，尽量简化手续，在保证疗效的前提下积极采纳便宜的检查和治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员负担。2. 做好疫情报告，确诊或疑似法定传染病时，必须及时填写“急性传染病报告卡”，向区疾病预防和控制中心报告。3. 仔细填写原始登记和规定报表，常常分析初、复诊比例和病人就诊规律，不断提高诊断符合率等。4. 医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。5. 严格执行消毒隔离制，防止交叉感染.6. 门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，宣传疾病预防、计划生育、优生优育等卫生知识。处方制度1. 具有执业医师资格证书的医师才能坐诊处方。2. 处方使用中文或拉丁文，以蓝黑墨水或黑墨水书写。3. 处方内容应包括：诊所全称、门诊号、处方编号、年月日、病员姓名、性别、年龄、住址、药品名称、剂型、规格及数量、用法、用量、医师签字、配方、发药人签字、药价。4. 一般处方以三日量为限，对于某些慢性病或特别情况可酌情适当延长。处方当日有效，超过期限须经医师更改日期，重新签字方可调配。医师不得为本人及其家属开处方。5. 麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的处方，应遵照国家有关管理麻醉药品...
