项目技术培训计划 1、概述 现在，人员培训作为工程实行的一个重要环节，对整个项目的实行至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到平常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运营。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实行中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达成能独立进行管理、故障解决、平常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件可以正常、安全的运营。 培训的总体目的： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完毕本单位行政执法的平常维护，解决一般问题。 培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于 1 次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：纯熟掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于 2 次的集中培训，个别培训随时安排。 2、培训对象 假如项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能纯熟掌握系统相关的知识。 2.1、普通用户层 普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门重要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将根据不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达成各用户能纯熟掌握系统的使用方法。 2.2、系统管理员和应用级管理员 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的重要人员，这一用户群掌握一定的信息技术，并且针相应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，重要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要相应用系统较熟悉，并且能解决运营过程中碰到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采纳共同参加项目维护和实行的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提高其技术技能和对系统的结识。 2.3、技术人员培训 技术人员重要是指业主单位具有一定的应用系统开发...
