高压变频维保服务方案

高压变频维保服务方案一、概述为了高压变频器能够可靠稳定运行，减少故障停机，日常维护与保养就是非常重要得。我公司为用户更方便、可靠地使用高压变频器,提供全方位得服务,在传统得售后服务基础上推出维保服务,保证高压变频器稳定运行及出现问题时能够及时处理。１、1 预防性维护重要性大部分工厂仍采纳事故后维修得老维护方式。即电气设备出现故障，由相关人员通知电气维修人员进行维修。这种维护方式容易造成设备得维护不足。维护不足，即电气设备没有得到及时得维护，其容易在正常生产中发生故障，造成停产，经济受到损失;鉴于此种方式得不合理性，各生产企业应当根据自身得生产特点,对每个电气设备进行仔细得分析与讨论,找出会引起故障得因素,列出表格，然后根据所列项目定期对设备进行巡检或点检,发现问题尽早解决，必要时，对电气设备进行技术改造，做到提前预防,防患于未然。暂且称这种工作方式为预防性维护。1、2 预防性维护目得提高设备可靠性消除设备隐患保证长期运行降低维护成本与维修费用减少意外停机1、3 增值维保服务意义高压变频系统就是一个复杂得系统，用户自己只能进行一些简单得检查维护。我们可以为客户提供一种更深层得服务.我们利用专业得检测仪器对客户产品系统性检查、测试,提供数据检测及分析报告，提出优化升级方案；同时利用技术专家答疑与对技术人得员培训，从而提高设备管理水平,最终降低设备运营风险。1、4 售后服务机制用户可以通过纸面文档、电子邮件等形式资料及时掌握最新得维护经验与技巧、了解自己所维护设备需要处理得一些预防性措施、获得最新得产品知识等。变频器使用过程中出现问题可以通过电话、邮件、传真等方式与售后服务工程师联系,远方对故障设备做出基本故障得判定、排除、操作指导服务。公司在确认用户得服务请求后，将安排技术人员在最短得时间内帮助用户进行故障定位，并提出解决方案。我公司在接到用户通知得 2 小时内给予答复,并在 24 小时内售后服务工程师及相应备件到达现场.我公司可以保证在重大紧急情况下，服务人员在８小时内到达故障现场并处理故障。1、５增值维保服务项目例行维护检查服务高压变频维保服务预防性检测服务变频软件、硬件、系统升级服务现场操作、维护人员培训服务技术咨询回访服务二、服务方案2、1 例行维护检查服务为了提高高压变频得稳定性，检查与维护就是非常重要得.例行维护根据《高压变频例行维护检验报告》执行,维护完成后出具...