高压变频维保服务方案一、概述为了高压变频器能够可靠稳定运行,减少故障停机,日常维护与保养就是非常重要得。我公司为用户更方便、可靠地使用高压变频器,提供全方位得服务,在传统得售后服务基础上推出维保服务,保证高压变频器稳定运行及出现问题时能够及时处理。1、1 预防性维护重要性大部分工厂仍采纳事故后维修得老维护方式。即电气设备出现故障,由相关人员通知电气维修人员进行维修。这种维护方式容易造成设备得维护不足。维护不足,即电气设备没有得到及时得维护,其容易在正常生产中发生故障,造成停产,经济受到损失;鉴于此种方式得不合理性,各生产企业应当根据自身得生产特点,对每个电气设备进行仔细得分析与讨论,找出会引起故障得因素,列出表格,然后根据所列项目定期对设备进行巡检或点检,发现问题尽早解决,必要时,对电气设备进行技术改造,做到提前预防,防患于未然。暂且称这种工作方式为预防性维护。1、2 预防性维护目得提高设备可靠性消除设备隐患保证长期运行降低维护成本与维修费用减少意外停机1、3 增值维保服务意义高压变频系统就是一个复杂得系统,用户自己只能进行一些简单得检查维护。我们可以为客户提供一种更深层得服务.我们利用专业得检测仪器对客户产品系统性检查、测试,提供数据检测及分析报告,提出优化升级方案;同时利用技术专家答疑与对技术人得员培训,从而提高设备管理水平,最终降低设备运营风险。1、4 售后服务机制用户可以通过纸面文档、电子邮件等形式资料及时掌握最新得维护经验与技巧、了解自己所维护设备需要处理得一些预防性措施、获得最新得产品知识等。变频器使用过程中出现问题可以通过电话、邮件、传真等方式与售后服务工程师联系,远方对故障设备做出基本故障得判定、排除、操作指导服务。公司在确认用户得服务请求后,将安排技术人员在最短得时间内帮助用户进行故障定位,并提出解决方案。我公司在接到用户通知得 2 小时内给予答复,并在 24 小时内售后服务工程师及相应备件到达现场.我公司可以保证在重大紧急情况下,服务人员在8小时内到达故障现场并处理故障。1、5增值维保服务项目例行维护检查服务高压变频维保服务预防性检测服务变频软件、硬件、系统升级服务现场操作、维护人员培训服务技术咨询回访服务二、服务方案2、1 例行维护检查服务为了提高高压变频得稳定性,检查与维护就是非常重要得.例行维护根据《高压变频例行维护检验报告》执行,维护完成后出具...