销售部工作目标总体目标目标细化营业收入1．负责公寓市场开发，客源组织和公寓客房综合营销工作2．使得总体营业收入达到 960 万元客房销售目标1．进行综合客房销售，使得客房全年平均入住率达到 95%以上2．增加公寓协议客户，争取 2025 年与酒店建立合作关系客户数量达到 700 家3．对重大团队合作进行个案分析计划，争取达到 0%投诉市场推广目标1.对网络订房中心进行宣传合作，争取比 2025 年提高营业收入的 30%2.对公寓产品进行宣传，提高公寓知名度及广州珠江三角洲地区的市场占有率3.对报刊夹报电梯广告等进行宣传以使得公寓知名度提升营销推广主要费用（具体使用根据实际需求而定）1.对重点协议客户进行月度礼品及季节赠送2.进行客户联系，一年 2 次3.对广告宣传进行推广销售部工作职责1负责公寓的市场开发，客源组织和公寓客房的营销工作。2及时掌握广州旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和进展趋势，拟订市场计划，报上级审批后组织实施。3密切联系公寓目标市场客户，了解市场供求情况、客户意向和需求，积极参加旅游宣传、促销活动，与各方面的客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。4常常走访客户，征询客户意见，分析营销动态，根据市场变化提出改进方案，把握公寓的营销政策，提高公寓每日住房率和市场占有率。5协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、营销工作。6合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。7根据酒店的总体计划，制订合理的部门营销人员绩效考核制度。8周期组织主持部门的工作，传达公寓例会工作要点，听取并解决各营销人员在客户访问过程中遇到的困难。9及时收集客户的意见，完善内部管理，提高服务质量，并及时将有效的客户意见传达到总经理。10检查、督导营销部各人员的工作表现，为客人提供各种综合服务，保证公寓及部门规章制度和服务质量标准得到执行，确保营销部各项工作正常运转。11制订每周、月工作计划和总结，并审核各营销人员的工作计划和总结。12根据各营销人员销售工作的特性和潜力，针对各人进行周期的营销技能技巧的培训。不断提升各人的营销技巧。13针对各个节假日制订营销方案。14定期对周边竞争对手公寓进行市场调查，及时掌握更多的同行信息。15为树立公寓良好形象和推广市场业务，帮助公寓确立正确的经营方针而进行富有制造性计划性的公关关系工作。16制定、计划并控制广告预算和公关活动的经费。负责并监...
