******学院教案首页老师 课程 消费者心理学 课时 2 课时 班级 授课时间 第____周 授课地点 授课类型 讲授 授课章节 模块六不同消费者群体的心理分析 第_____页至教学目标知识目标通过本模块的学习,使学生了解性别对消费的影响和区别，不同消费者的心理特点。能力目标根据性别特点，制定出合理的营销策略思政目标能遵从行业规则，制定出合理的营销策略，不盲从，有合理的消费观。教学重点性别分析和性别影响教学难点消费者心理特点教学方法案例教学法，小组讨论、讲授法教学准备教材、分析案例、教学 PPT复习提问引入新课谈谈父母的消费方式，有什么特点教 学 过 程包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节时间分配。【课程导入】（5 分钟）案例：老年群体的保健品陷阱问题:老年人为何容易与保健品“结缘”呢?老年消费群体在购物中应该注意哪些陷阱呢?【课程学习要求】（5 分钟）1)仔细听讲、要求记笔记、积极思考问题。2)按时高质量完成作业。3)课堂讨论（分组、固定位置、纪律）。【新课讲授】（50 分钟）单元五 不同性别消费者的心理分析一、消费者心理学中的性别分析二、性别对消费行为的影响(一)在无竞争市场的情况下(二)在自由竞争市场情况下（三）不同性别消费者的消费特点三、不同性别消费者的心理特点(一)男性消费市场(二)女性消费市场【任务练习】（20 分钟）情景案例：男顾客和女顾客请分析男性和女性在商品购买中的消费心理差异？营业员哪些做得不对，你是营业员应该怎么做？【课堂小结】（5 分钟）本节主要讲授性别对消费者心理的影响，男性和女性的消费差异，通过性别进行细分市场，进行划分。【作业布置】（5 分钟）案例分析：速溶咖啡为何受到冷落通过上述案例可以看出女性顾客哪些心理特点？哪些类型的顾客容易受到一些影响？生产厂家对咖啡的宣传重点做了调整后，速溶咖啡的销售量为什么会大增？******学院教案续页板书设计教学实施经验小结
