瑞昌市现代职业中等专业学校教案2025—2025 学年第 1 学期课程名称： 电子商务基础 授课班级： 1 6 春 客服班 主讲老师： 卢 艳 丽 电子商务基础教案前言在日常生活中我们常常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于 20 世纪 60 年代，在 90 年代飞速进展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识,我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为 EC.电子商务这四个字包含两个方面的内容。电子:电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具.从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。1、广义的电子商务:使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。 第一章：电子商务概述本章学习目标：掌握电子商务的主要特征本章重点内容：1、传统商务的概念.2、传统商务与电子商务的区别。3、电子商务的组成4、电子商务的应用课程要求：1、掌握电子商务的定义、特点和分类2、了解电子商务和传统商务的区别3、了解电子商务的进展现状和进展趋势授课内容：第一节：传统商务与电子商务（1)、传统商务的概念。1、传统商务的定义商务:商品和服务.通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动.去超市买东西是在进行商务活动;自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参加商务活动.从以上几个例子看，参加商务活动的无非就是以下几种角色:①、购买者：带着钱想购买产品和服务的人②、销售者:向购买者提供产品和服务的人③、生产者：生产和制造销售者提供给购买者产品和服务的人2、传统商务的运作特点传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主，从而使传统商务具有信息不完善，耗费时间长，花费高,库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。 （2）、传统商务与电子商务的区别.传统商务与电子商务的区别在于:电子商务是利用电子工具来进行...
