京东商城全面电子商务模式分析一、基本情况与功能结构1、基本情况京东商城（m 如下图）就是中国 B2C 市场最大得 3C 网购专业平台，就是中国电子商务领域最受消费者欢迎与最具有影响力得电子商务网站之一.京东商城目前拥有遍及全国各地 2 ５ 00 万注册用户，近 60 ０ 0 家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 11 大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过 30 万单，网站日均 PV 超过 5000 万.京东商城图２、功能结构京东商城网网页布局分类清楚,一目了然。导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类首页左侧：商品分类首页中下方：促销产品、新上架商品首页下方:帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式二、京东商城得商业模式1、业务模式（1)主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、 办公；家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健 康；母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾 10 万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过 3、6 万种商品。（２）主要服务京东商城提供了灵活多样得商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间与地域得限制.依托多年打造得庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”得便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南得四大物流中心覆盖了全国各大城市。２０ 0 ９ 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务得同时,还推出 了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度得解决消费者得后顾之忧，保护了 消费者得利益.京东商城用自身得诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营得榜样。2、 目标客户（1）从需求上分析京东得主要客户就是计算机、通信、消费类电子产品得主流消费人群（２）从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-３ 5 岁之间得人群(3)从职业上分析京东得主要顾客就是公司白领、公务人员、在校大学生与其她 网络爱好者。 而在其中每年走出校门得 60 ０ 万大学生群体则又就是京东得一个重点 市场。尽管 ３ 5 岁以上得消费群体有更强得购买力，但就是高素养得大学生们却就是“潜力股”。京东网上商城做了６年，目前拥有超过 ８ 00 万得注册用户.而在每年得大学毕业生群体中就拥有 600 万...
