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人本理念在医院管理的运用研究

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人本理念在医院管理的运用讨论[摘要]医院的管理在一定程度上决定了医院的服务态度和形象,作为与老百姓健康息息相关的部门,必须在管理上多下工夫,特别是在管理的过程中,要充分运用人本理念,只有不断地在管理模式大胆地进行改革创新,才能够大大地提高工作效率和服务质量,进一步将医院信息化建设的基础打扎实,从而推动医院各项工作的顺利进行。 [关键词]人本理念;医院管理;运用讨论 随着社会经济的不断进展,特别是医疗服务的层层推动,在医院管理的过程中,人本理念的运用已经成为主流趋势,人们越来越意识到人性化管理的重要性,因此在实际的管理工作中,作为医院管理的执行者,必须提高自身的专业水平和综合素养,为营造浓厚的人性化管理作出自己应有的贡献,让医院的综合实力也通过人性化管理得到提高。 1 医院管理中人本理念的概述 人本理念,顾名思义就是要做到“以人为本”的服务宗旨,要考虑到所有人的相关利益诉求,并且使得人们的个性化进展需求得到极大的满足,真正保障并且尊重人权,并且重视人们的生活水平与幸福指数,体现社会主义的人文关怀与人道主义,这些也是人本理念在社会主义组织机构管理中得到普及的主要原因。[1]人本理念对应到医院管理中,就是在坚持“人文化、人性化、人本化”的医疗服务理念的前提下,加大对医务人员关于救死扶伤、廉洁行医等精神的培育,真正的让患者得到高端、一流的服务保障。公立医院作为公益性单位,一定要摒弃以营利为目标的经营理念,要多在服务、教学、科研、管理上下足“绣花”工夫,时时刻刻铭记以人为本的管理理念,并将其作为核心思想贯穿于整个医院管理的过程中来,通过提升管理来带动更加优质的服务。 2 将人本理念运用到医院管理的必要性 首先,人本理念对医院人力资源的管理作用很大,在管理中,大胆运用人本理念,如在人本理念的指导下,不一定要严格根据规章制度死搬硬套,可以灵活运用,还可以多组织集体文娱活动,这样既增加了互相之间的好感,又增强了团队凝聚力,工作人员的积极性及他们的工作效率也会随之提高。其次,管理中的人性化会感染到工作人员,无意间也在引导他们对待患者时,会更多地站在患者的角度去考虑问题,减少了医患之间的矛盾,提升了医院的综合服务水平。[2] 3 医院管理中如何做到人本理念 3.1 加强高端人才的引进和培育。人才是第一资源,专业人才作为医院进展的主要动力,必须加大对高端人才的引进和培育,在引进人才方面,一定要...

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