企业员工培训计划 一、新员工入职培训 培训时间：每月培训一次，每次四天(三天上课，最终一天考试) 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者：人力资源训主管 培训内容： 以《员工手册》为主，介绍酒店的过去和将来及规章制度、酒店学问与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区分、酒店旅游业进展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、效劳意识与人际关系、酒店消防与安全学问培训等。 二、外语培训 培训时间：全年培训(每周一、三初级英语，每周四、五中级英语—) 培训对象：酒店一线面客部门与二线喜爱英语的员工均需参加培训 培训者：人力资源训主管 培训内容 初级班从音标开头，以许国璋英语为主要教材，以酒店英语为辅，中级班以新概念英语为主，以旅游饭店英语为辅强调听力与会话力量的培育。 培训方法 视听说全方位培训，每两个月进展一次考试，考试前在名者赐予肯定的物质嘉奖(第一名嘉奖 50 元，其次名嘉奖 30 元，第三名嘉奖 20 元) 培训地点：多功能厅 三、节假日联欢活动 活动时间：每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节 活动安排 人力资源部选定活动内容，再下发活动通知，由各部门内部组织参加工程。人力资源部负责组织与安排庆祝程序并邀请总经理讲话，各部门经理积极参加。 活动内容：以联欢共庆为主，包括歌咏、小品、嬉戏等活动。 活动地点：多功能厅 四、礼貌礼仪培训 培训时间：每年的一月份与八月份各进行一次 培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工效劳意识与质量。 培训对象：酒店全体员工 培训者：人力资源部培训主管 培训地点：多功能厅 五、酒店常识培训 培训时间：每年的二月份举办 培训内容：酒店的发源与进展，酒店的概况与进展趋势，酒店的各部门职责与职能等 培训对象：酒店全体员工 培训者：人力资源部主管 培训地点：多功能厅 六、季度优秀员工评比活动 评比时间：每年的四月、七月、十月、一月 评比对象：酒店各部门员工均有资格参加 评比形成：每季度请各部门依据员工工作表现，推选本部门 1 至 2名优秀员工，写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部依据各部门选来的推举表进展考核后确定本季度之优秀员工，并于每季度的酒店员工大会时颁发荣誉证书与奖金 100 元。 七、急救学问培训 培训时间：每年的十月份进展一次 培训内容;发生意外损害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、蛇咬、溺水...
