保安员管理制度 第一章：总则第一条：设班长 1 名，负责队伍的管理，不断努力、全面提升队伍的整体素养，全面培训保安员的业务技能，带领队伍做好义务消防工作，注重礼节礼貌及自身修养，文明执勤，为公司树立良好的形象，维护生产及治安秩序。第二条：保安队的工作要求是力争提供安全优质，文明高效的服务质量，服从公司上级领导，团结忠诚，友爱互助，全面维护公司良好的形象，保障财产的安全。第三条：保安员在执勤中，必须严格遵守法规法纪，讲究工作方法，大胆细致，耐心灵活的全面开展工作，工作责任心强，行为举止军事化，标准化，遵守职业道德及相关纪律规定，坚持原则，按章办事。第二章：岗位职责第一节：对内员工的的管制禁止闲杂人员在门卫室闲聊。夜间执勤实行定时巡逻方法，每 20 分钟—30 分钟到辖区重点部位巡逻一次，确保护卫点安全。执勤期间必须密切注意刮风、下雨等特别情况，越是天气恶劣时，越需特别注意落实好巡逻工作，遇到星期六、日或节日放假期间，更要落实好巡逻工作，避开发生异常情况。坚守工作岗位，未经许可，不得随意脱岗，做与工作无关之事。巡逻中遇到可疑人员，物品声响，异味，应立即查明消除隐患，维护巡逻区的秩序，遇到不法行为破坏活动，应急时制止，并通知其他队员援助，妥当处理。第二节：来访管制对来单位洽谈业务或送货人员必须礼貌问清其单位的名称，姓氏及咨访我司员工单位姓名并电话联系，该员工予以确认同意后，必须要求来访人员提供相关的有效证件，包括但不限于身份证，暂入证及驾驶证，并对其进行登记办理手续，发访客证。对来单位洽谈业务访问高层，领导及政府相关工作人员，必须先敬礼后询问，迅速请示客户单位领导，办理相关手续，发贵宾证给予放行，并在需要时亲自带领指引，出门时礼貌送客，回收访客证件。如有人员面试，保安员应以其进行初步查问，确认其有意进单位后，通知人事对其面试，注意不得泄漏公司重要私密或有害于公司利益事情。第三节：通讯的管理电话接听正常情况下，两次铃声响后接听，并报出“你好，门卫室”的问候声，电话只做公用，禁止任何人员打外线电话，接听私人电话时不得超过二分钟，以免影响正常通讯畅通，其它电话打不进来，请自觉遵守。多用礼貌用语。妥善保管通讯设备及各种办公用品，不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。第四节：文件和管理如有外来信件/快递及包裹，保安人员必须依据《信件/包裹及快收发程序》进行控制，值班人员禁止私拆他人函...
