《商务礼仪》课程整体设计一、 课程基本信息课程名称：商务礼仪课程代码：20259学分：4学时：60授课时间：第 1 学期授课对象：商学院各专业大一新生课程类型：基础通用课程先修课程:无后续课程:专业课等二、课程定位1. 课程性质本课程是商学院各专业开设的基础通用课程。类别课程名称课程代码课程性质总学时学分周学时安排第一学年第二学年第三学年一二三四五六专业教育课程基 础通 用课程管理实务20253必6044/15W经济法20250必6044/15W商务礼仪20259必6044/15W办公自动化20848必6044/15W商务应用文写作20253必3022/15W入学教育00066必2414 天2. 课程作用本课程旨在培育学生的商务礼仪素养，进而培育学生的职业素养，具有其他课程无法替代的作用。调研途径结论2025 年—2025 年商学院校企合作企业领导研讨会毕业生信息反馈行业企业调研一致认为“商学院各专业有必要开设商务礼仪课程”，以树立良好的个人形象，维护企业形象良好的礼仪素养是高情商的体现，通过该课程的学习和训练，学生能够塑造良好的自身形象，能够正确地表达对他人的理解和尊重，正如一句公益广告中所说的：“个人的形象提升一小步，全社会的文明程度就会提升一大步。”这也是商务礼仪课程的社会价值所在。3. 前修后续课程本课程放在大一第一学期开设。2025 年前本课程都放在第五学期学生即将参加顶岗实习时开设，但学生没有消化、吸收的过程，现学现卖，效果不好。因此从 2025 年开始调整到第一学期，尽早地让学生知道该课程的重要性，充分利用大一新生热情高的特点，使该课程取得最好的效果，同时学生可以充分利用大学时间，内外兼修，提高个人综合素养。三、教学目标总体目标：根据我院商学院的人才培育目标，根据综合职业能力的要求，本课程的设置，旨在提高学生的商务礼仪素养。能力目标： 1. 能够修饰仪容，展现得体的仪态，根据不同场合正确着装；2. 能够筹备大型和小型公司会议，正确布置会议中尊位和谈判座次；3. 能够详尽地策划签字仪式、开业庆典、剪彩仪式，熟练正确应用礼仪法律规范；4. 能够热情、周到地接待客户，能够礼貌得体地访问客户，推广企业的产品和服务；5. 能够正确地使用餐具，合理点餐，正确排座次。知识目标： 1. 掌握商务人员的发型要求；2. 掌握商务女士工作淡妆化法；3. 掌握站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手姿、表情训练要领；4. 掌握商务人员职业着装要求；5. 了解面试流程；6. 掌握简历制作方法；7. 掌握求职应聘面试礼...
