外卖员实习总结时间如梭,迎来了学校安排的第一次实习,此次实习让我明白了很多,实习让我们 了解社会,深化体验社会,更好的帮助自己累积经验,然后帮助自己找到一个高薪的好工作
我本次实习所在单位名称 XX,位于 XX 航空路银河大厦 1 楼,公司普通员工、店长共 8 人,主要销售蒸菜,我的职位是外卖员,工作内容是送外卖、其次是做好店内产品宣传
了解客人需求,尊重客人意见,对店里缺乏进行合理改善
多于他人沟通,不懂的就问,经过这段时间的工作实习,我体会到,要多于他人沟通,多观察,多思考,多动手等
在实习中,我们不仅要处理好同事、客人关系还要跟老板领导搞好关系,很多时候不像我们自学校那么简单直接,这就要求我们调整好自己的心态
在实习过程中约束还是很多的,有的时候还要忍气吞声,挺不爽的,但是经历多了,也就好了
在我们这个集体当中,我的工作还是比拟自由、轻松的
很多客人都往往以自己为中心,但是像我们这种效劳行业微笑就是最简单,直接的语言,所以微笑往往可以使自己更好的完成好工作,面对一些无理的客人,一定要耐心的跟他讲
人与人之间的沟通,适当的微笑,会拉进彼此之间的关系,让我们不再成为陌生人
在此次实习中,我学到了更多课堂上根本就学不到的知识,不仅开阔了视野,还增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也为以后我们走向工作岗位的打好了根底
实习中,让我认识到了自己的缺乏:处理应急问题不够清楚,应变能力差;缺乏经验;一件事情做久了,容易产生厌倦的心理;遇事考虑不够全面,不够细致;对待工作不够主动用心,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步
缺乏一种敬业精神
我信任在以后的工作中一定会越来越好
四个月的实习时间已经结束
当我刚从学校走向社会时,心里充满了迷茫,时间飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声