第一章 管理系统中计算机应用概论 [选择]数据是载荷信息的物理符号。 [选择]反映企业管理活动的是信息流。 [选择]只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。 [选择]管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、设备资源、资金资源和信息资源五类。 [选择]假如信息不充分，决策就失去了根本的依据。 [选择]企业中物流是单向的、不可逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。 [选择]信息分类方法很多，常用的方法是按决策层次分类和按信息稳定程度分类。 [选择]按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。流动信息又称为作业统计信息。它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。以工业企业为例，固定信息由定额标准信息、计划合同信息及查询信息（包括人事卡片等）组成。 [选择]通常将信息稳定系数在 0.85 以上的信息划成为固定信息。 [选择]信息稳定系数=（信息项目总数 - 变动数） / 信息项目总数 [选择]按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。 [选择]管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。 [选择]根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。 [选择]从信息加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。[选择]从广义上说，信息是对事物运动状态和特征的描述。信息和数据是不可分离而又有一定区别的概念：—方面，信息是认识了的数据，是数据的含义；另一方面，信息是更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现。[选择]战略规则所需要的信息是经过高度概括的，主要是外部信息；管理控制所需要的信息主要通过企业内部的沟通来提供；日常业务管理就是高效率执行特定业务的过程，所需要的信息绝大部分是企业内部发生的。 [选择]二次信息收集是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在实践和空间上已分离开的信息或数据。二次信息收集从严格的意义上讲，已无法进行校验。原始信息收集可以做到不漏、不错、不误时。 [选择]现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。 [选择]EDP 的主要目标是调高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节约人力和降低工作费用。 [选择]一个专家系绽 ES 有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机。[选择]企业领导必须亲自介入信息系统规划...
