资料简介:随着社会的进展需要,现在物流企业要想立于不败之地,除了做好客户服务、开拓好市场、人才的战略等之外,最要害的一个就是制度的创新
这样企业才会稳固的向前进展、才能做强做大
那么,物流企业应该怎样才能切合物流企业的实际操作来制订一套完善的、有效的治理制度呢
任何制度的设计都有一个由初始状态到中间状态,再到理想状态的循序渐进的过程
所以说制度的制订是不可能一步到位的,有一个逐步修订并不断完善的过程
物流企业也如此
对治理者而言,诊断物流企业的治理现状,不仅是一个梳理物流企业制度的过程,更重要的,它还是治理者了解物流企业治理水平、企业对制度的依靠程序以及员工心理承受力和对制度认可度的过程
首先,在物流企业制度的制订上要保证制度的严厉性、合理性、科学性、完善性
以严格的制度法律规范企业员工的行为,保证企业向预定的方向进展
任何制度无论好与不好,要害在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合;是否与公司的经营策略相连结;这个方法是否可成为帮助公司导向目标成功的途径之一;执行面、行政上的资源是否能有效配合;在实施的过程中行政的流程是否流畅;公司的文化如何等等
其次要了解公司未来进展的方向,对自身的前途有一定的打算,并借鉴国内外成功企业的经验,制订出新的制度
具体做法是通过公司内部采纳调查问卷、访谈等多种形式,了解员工的素养水平和关注点;在此基础上结合目前的公司现有治理制度和现行物流体系改革,针对该公司在未来进展的战略目标,制订出《员工手册》、《服务体系手册》《公司各部门的考核制度》《现代物流企业仓储、配送的治理制度》等类似规定
因为水能载舟,亦能覆舟
员工在治理制度的成败得失方面也同样扮演着十分要害的角色,在制订制度时,考虑员工接受改变的意愿如何是非常重要的
制度中必须明确规定,对服务的质量和标准进行严格规定,对开拓市场有功的单位和人员给予重奖
治理制度制订好了,该怎样去执行呢