一、 引言1、１ 酒店管理信息系统开发得目得 随着市场经济得进展，消费者消费意识得提高，酒店行业得竞争越来越激烈.为了提高办事效率,增加、保证酒店得销售额,树立酒店得良好形象，运用科学得管理方法非常必要。为此，开发酒店管理系统,更好地满足各方面得需求。1、2 酒店管理信息系统开发得意义对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用得就是酒店得服务管理水平。如何利用先进得管理手段来提高酒店得管理水平成为酒店业务进展得当务之急.面对信息时代得机遇与挑战，利用科技手段提高酒店得管理无疑就是一条行之有效得途径.系统简单易懂，本小组结合现在酒店得业务要求,选用 Micro ｓoft SQL S ｅ r ｖ er 数据库作为后台数据库。虽然计算机管理并不就是酒店管理走向成功得关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对酒店得业务管理提供强有力得支持。因此,采纳全新得计算机网络与酒店业务管理系统，已成为提高酒店得管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅得工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理,释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节约人力资源成本得同时，可以提高业务效率,并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务得需求。二、 酒店管理信息系统得系统分析2、１ 需求分析2.1．１系统开发目标1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定得酒店管理信息系统.2、方便快捷得餐饮点餐系统.3、全面得综合查询，包括客房信息查询、客人信息查询、员工信息查询、账单查询、食品信息查询、消费状况查询等.4、实现对顾客信息,预订、入住、换房、退房、房态设置等信息得方便迅速录入、查询及管理，了解酒店日常业务得相关信息.5、界面简洁、操作方便、简单易学,用户不需要有太多得专业知识。2、1、2 酒店管理信息系统得需求分析1、用户需求 用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息,达到提高管理水平得目得,希望系统具有以下功能:（1） 使用计算机快速处理日常得业务及相关数据,实现实时查询各种入住信息.（2） 可以实时得录入住宿单、换房单与退房单等情况。（3） 可以实时查询客户消费信息、餐饮账单等得具体情况.（4） 可以建立客户得资料，方便日后建立良好得客户关系.（5） 打印餐饮消费报表、退宿报表、结账报表等报表。2、系统功能需求（1)客房管理功能需求：其主要目得就是对客房得信息化管理，提高客房管理得精度与准确度，同时减轻酒店客房中心员工得工作负担，从而提高客房管理...
