问卷总结旅游电子商务消费心理与消费行为调查研究报告

旅游电子商务消费心理和消费行为调查汇报 12 月 4 日目录一、 摘要...........................1（一） 调查目标...................1（二）调查对象及内容..............1（三）调查方法....................1二、 问卷分析.......................2三、 总结 ..........................6旅游电子商务消费心理和消费行为调查汇报一、摘要旅游是外出游览、观光、娱乐，即为达成这些目标所作旅行，加之近几年电子商务进展突飞猛进，旅游和电子商务结合是历史进展肯定，那么旅游电子商务进展和消费者消费心理和消费行为有何关系呢？大学生对于旅游电子商务又持何种态度呢？（一）调查目标1、了解旅游电子商务现有情况和未来进展趋势，为旅游电子商务提供科学决议依据和制订合理有效营销策略；2、了解旅游电子商务市场情况，明确出旅游电子商务进展优劣势，为找准市场定位提供依据；3、了解消费者对旅游电子商务消费行为和心理特征，影响购置决议各原因，了解不一样群利用网络选择不一样消费方法和平台区分，为旅游电子商务满足目标用户需求做出合适营销策略。（二）调查对象 调查对象：有一定经济实力消费者（包含在校学生）（三）调查方法此次问卷调查方法是随机问卷调查，实行线上问卷方法进行。1、问卷结构设计此次问卷关键针对消费者，分为消费者旅游前准备习惯和影响原因，对各类旅游电子商务平台了解、品牌、和定价见解，受访者个人信息等四大块。问卷结构充足考虑受访者心理，不引导不影响受访者作答，深度挖掘出消费者对旅游电子商务消费行为和心理。2、问卷发放和回收先注册平台账号，创建要公布问卷，设计了 15 个相关问题，实行多选题和单选题形式。最终将设计好问卷分享到微博、微信、QQ 等线上公众平台，吸引人来填写。最终回收有效问卷 37 份。二、问卷分析1、在此次调查中男女百分比，女性占到了 78.4%，而男性只占到了 21.6%。2、此次调查年纪多集中在 20 岁左右，说明旅游电子商务进展深受年轻人喜爱。3、在此次调查中发觉本科学历人群最多，占到 78.4% 接下来是专科及以下学历占百分比次之，达成了 21.5%。4、经过调查发觉，大部分旅游电子商务消费者是学生，她们对经过旅游电子商务网站猎取信息接收程度很高。5、在此次调查中，能够看到大多数人会选择旅游电子商务网站有携程网、去哪儿网等，还有部分会选择途牛网或其它网站。6、大部分消费者全部是经过互联网或电视路径了解到旅游电子商务网站，调查人群...