8 开床服务操作法律规范法律规范开床服务操作程序，为客人提供优质服务。操作程序预备工作预备足够的报纸、晚安巾和毛巾，如有贵宾入住还需预备相应的赠品；开床必须使用工作车；开门程序与清洁房间程序一致。开床开启房间床头灯；根据房间入住人数为客人开床（如房间两张床只有一人入住，通常为靠电话的床开夜床）；靠床头柜一侧的被角反折 90 度角，枕头 45 度斜放，紧靠床靠板；把早餐牌、晚安卡、天气预报卡摆放在床头柜上，单床房方靠床头柜一边摆放，赠品按要求摆放；根据住客人数把拖鞋正放于床边距床头 100cm 处，鞋头正对窗口方向。到垃圾：如房间有垃圾需倒掉并清理垃圾桶。关闭窗帘：将厚窗帘拉开并以不透光为标准，左右用魔术贴贴好。更换毛巾：如毛巾已被客人动用，赶忙补充新毛巾。清洁卫生间：将客人用过的洗手盆、浴缸、坐厕打扫干净，抹净台面，并将地脚巾铺开放在浴缸前的地面上并补充物品。离开房间：向客人道不，关闭房门，填写工作表。
