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A000218酒店管理制度汇编

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A000218 酒店管理制度汇编行政治理制度名目1、东城国际酒店组织结构图————————————22、关于建立五个例会制度的规定——————————3-63、行政总值制度—————————————————7-84、关于印章及介绍信使用治理规定—————————95、收发文治理制度—————————--------———106、档案治理制度——--------———————————11-127、行政用车治理规定—--------——————————13-148、酒店钥匙治理规定————----—————————15-179、东城国际酒店质量治理章程———————————18-5610、 职员外事及客户交往纪律要求————----------—57东城国际酒店行政治理制度东城国际酒店行政治理制度关于建立五个例会制度的规定为进一步加强企业治理,提高工作效率,实现“三高一低”(高质、高效、高收、低耗)的经营目标,酒店明确建立每日行政早会、每周行政工作会议、每周总经理办公会议、每月营销分析会议、每月成本费用分析会议等五个例会制度。具体时刻安排及要求如下:一、每日行政早会1、时刻:周一至周六早上 8:30——9:00;2、地点:职员楼会议室;3、主持:总经理助理;4、内容:(1)行政总值报告前一日总值巡查情形,提出需解决的咨询题;(2) 大堂副理通报前一天值班报告,提动身觉的情形及需要解决的咨询题;(3) 营销部汇报前一天会议、宴会跟进情形及当天工作安排;(4) 各部通报当日工作安排及需提出和谐解决的咨询题。5、事项跟办:(1) 行政办需在当日将晨会纪要完成,明确晨会反映咨询题及议定事项的跟办责任;(2) 相关部门要及时通过内部办公网查看当日晨会纪要,参加晨会的部门治理人员对需由本部跟办的相关事宜要及时汇报和布置完成;(3) 行政办跟踪晨会议定事项的完成进度及结果,并及时将有关情形以报告形式提交行政副总及总经理。二、每周行政工作会议东城国际酒店行政治理制度1、时刻:每周五下午 2:002、地点:培训二室3、主持:总经理4、内容:(1)财务部通报本周营业收入状况;(2) 营业部门进行本周客源分析;(3) 各部门汇报本周市场调查情形;(4) 人力资源部汇报本周职员流淌及补充情形;(5) 各部汇报上周行政会议及每日晨会交办工作的完成进度及完成结果;(6) 对经营治理中存在和发生的咨询题提出讨论和建议。5、事项跟办:(1) 行政办需在当日将会议纪要完成,明确咨询题及议定事项的跟办责任;(2) 相关部...

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